复合图书馆与读者服务的创新.pdfVIP

第 23卷 第 6期 重 庆 教 育 学 院 学 报 Vo1．23 No．6 2010年 11月 JournalofChongqingCollegeofEducation November，2010 复合图书馆与读者服务的创新 王 姝 (重庆工商大学 图书馆 ，重庆 400020) 摘要：阐述 了复合图书馆读者服务的新特点。从服务理念、文献资源建设、读者信息素养等方面探讨 了复合图书 馆读者服务创新 的途径。 关键词 ：复合 图书馆 ；读者服务 ；创新 中图分类号 ：G252 文献标识码 ：A 文章编号 ：1008—6390(2010)06—0109—03 印刷品．照片、缩微、录音录像资料等纳入图书馆 的 1 服务读者——图书馆永恒的主题 收藏和服务范围．随着数字图书馆的兴起 ，数字产品 无论时代如何变化 ．无论图书馆如何发展 。读者 也进入 了图书馆的收藏与服务领域。 服务工作始终是 图书馆工作的核心 ．图书馆因读者 随着复合图书馆 的出现 ．传统 图书馆单一的、 的需要而存在 、发展 ．服务读者是图书馆永恒 的主 手工作业的，一对一 、面对面的服务方式已不适应网 题 。南开大学王知津教授 曾经在数字图书馆对读 络时代发展的需求 ．一种依托网络来实现数字化的 者服务的影响一文中说到 ：读者服务是依托 图书 信息服务体系、服务方式应运而生 。 馆的馆藏、工作人员、设备设施等所有资源为读者服 3 复合图书馆读者服务的新特点 务 的工作 。它是馆藏发展 、技术服务等项业务工作价 值的最终体现。的确 ．搞好读者服务工作是一项关系 3．1 图书馆文献资源建设多元化 到图书馆生存与发展的大事 ．是 图书馆一切工作 的 在 目前复合 图书馆的资源构成中．包含了两大 出发点和归宿点 类型的文献：一类是传统的实体文献，如纸质 图书、 声像磁带、缩微制品等 ，另一类是数字化 的文献 ，它 2 复合图书馆与传统图书馆 们是以数字来表达其内容的文献。图书馆的藏书由 早在 1931年 ．印度 图书馆之父阮冈纳赞就为我 传统的印刷型图书文献为主体逐渐向以电子文献为 们总结了图书馆五定律，其 中一条就指出：图书馆是 主转变。与传统印刷型纸质文献相比，电子文献存在 一 个不断发展的有机体 综观全球 图书馆的发展历 着显著的优点，价格相对低廉 ，体积小，便于收藏和 程，我们可以看到正如阮氏所言．随着时代的不断 利用 对于网络资源和虚拟馆藏 ．既可以不 占硬盘空 发展变化，图书馆也是相应地不断发展变化的。从最 间．又便于随时利用。在网络环境下，图书馆馆藏 的 早 的藏书楼到今天的数字 图书馆 ．图书馆所收藏 的 数字化 、虚拟化 ，对读者服务工作产生了一系列重大 内容、管理方式、服务模式以及相关的技术就在不断 变化 ．超越了时间和空间。 发展。1996年 ，英 国学者苏顿 (S．Sutton)第一次提 出 3．2 读者需求多样化 了 “复合型图书馆”(hybridlibrary)的概念。苏顿将图 随着知识经济时代的来临和科学技术的迅猛发 书馆划分为四种类型，即传统型、自动化型、复合型、 展 。人们对科学技术和知识的需求更为迫切 ，从 目前 数字