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第14卷第12期 中 医 药 导 报 2008年 12月 V01．14 No．12 ditionalChineseMedicineand Pharmacy December．2008 · 医药管理 · 浅谈如何加强医院药剂科的凝聚力 周顺 (湘西自治州民族中医院，湖南 湘西 416000) 摘【要】探讨了影响药剂科凝聚力的主要因素，并阐述了提高和加强药剂科凝聚力的相应措施。 [关键词】 医院管理；药剂科；凝聚力 中【图分类~-]R197．323 [文献标识~i-q]B 文【章编~11672—951X(2008)12—0092—02 在科室管理中，科室凝聚力起着极其重要的作用，想抓 2 提高药剂科凝聚力的措施 好科室工作，就必须抓好科室的凝聚力。科室的凝聚力越强， 2．1 搞好科主任 自身建设 医院科室建设发展的好坏 ，往往 科室成员愿意为之付出的热情越高，科室的各项目标任务就 与科主任的 自身个人魅力和管理能力有着密切的关系。作为 越容易完成。在此笔者结合自己多年工作经验 ，浅谈加强医 一 个药剂科主任，首先，必须有高度的事业心，责任感和过硬 院药剂科凝聚力的点滴体会，供同道参考。 的专业技术，要有与时俱进的思想 ，事事以身作则 ，不贪不 1 影响药剂科凝聚力的主要因素 占，不为个人谋利益，树立起奉献 、实干、廉洁形象，在科室中 1．1 人际关系 由于药剂科下设各种分工不同的班组，人员 处处起榜样和示范作用。其次，为人要公道正直 ，关心他人。 组成相对医院其他科室要多，依照社会学的观点，人员越多， 处事绝对不能预设立场，要始终保持公平公正公开原则，科 关系越复杂，如同年资的关系，低年资与高年资的关系等。人 室工作人员无论职位 、身份的高低，资历深浅，在科室的主人 际关系影响着人的情绪、精神和行为，也影响着科室的凝聚 翁地位是平等的，这就要求科主任在科室工作中，办事一碗 力。 水端平 ，树立公正形象。第三，要具有一定的管理能力。必须 1．2 非正式群体 所谓非正式群体，是由于人们在情感、趣 明确 自己的职责，明确各成员的责任，充分发挥每个科室成 味、利益等方面的一致性而 自然形成的群体。非正式群体是 员的作用。在提高 自身专业知识的同时，系统学习并及时了 人际关系的一种特殊形式，在医院各科室内广泛存在着。非 解现代医疗管理和管理心理学知识 ，利用现代管理方法来指 正式群体在满足成员心理需求、加强信息沟通、促进个性发 导科室的各项工作 ，在实践中丰富管理经验 ，塑造个人魅力 ， 展等方面具有积极作用，但其消极作用也不容忽视。如何正 提高管理能力。第四，善与人合作 ，具有较强的整合能力和发 确对待非正式群体，发挥其积极面，抑制其消极面，对于理顺 展的眼光。现代医学的飞速发展 ，决定了科技创新及重大科 人际关系，提高科室凝聚力非常重要。 研工作的完成仅靠个人的力量远远不足，群体攻关已成为科 1．3 价值取向 相对人际关系而言，价值取向是更深层次的 学研究的必然趋势。科主任要为科室人员创造一个平等竞争 更稳定的东西。当大多数人能表现出相互荣辱与共的情感， 的工作环境 ，不管什么人，只要有创新思想、创新能力和合理 科室的凝聚力就强。其中，目标的一致是价值取向一致的基 建议，有利于科室 目标及个人价值的实现，就要千方百计创 础。 造条件 ，全力支持，营造团结进取的团队氛围，形成科室的强 1．4 约束激励机制 激励机制是激发人内在积极性的制度 ， 大凝聚力。 是促进优秀人才脱颖而出的动力。约束和激励相互作用，既 2．2 组建一个