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基于营销思维的人力资源招聘 　[摘要] 本文从市场营销学的角度看待 企业 的人力资源招聘活动，将市场营销学中部分思想运用于人力资源招聘活动中，把人力资源招聘活动看成一种营销活动，视薪酬等为招聘的“核心产品”，将定价、促销策略、营销渠道、“以顾客为中心”等理念贯穿于人力资源招聘活动中，使企业的人力资源招聘工作多元化，促进企业人力资源管理的 发展 。 　　[关键词] 人力资源招聘 市场营销 　　 　　在 现代 市场 经济 条件下，企业之间的竞争，无论是管理的竞争还是 科技 、资源、财金等的竞争，归根结底还是人才的竞争，如何吸引、留住人才，使企业的人力资本发挥最大的功效，成为了现代企业的重要命题之一。任何组织或个人的成功最终取决于“营销”的成功，取决于“客户”是否接受你的产品、服务或形象，人力资源招聘也不例外。 　　一、人力资源招聘 　　人力资源招聘、甄选与录用是人力资源管理中一个非常重要的环节，通过有效和成功的招聘、甄选与录用为组织获取高质量的人力资源，这是组织生存和发展的关键。人力资源招聘就是组织为了自身发展的需要，根据人力资源计划和工作 分析 ，发现和吸收符合组织所需要的人力资源的过程，是人力资源管理的一项基本职能活动。 　　从营销的角度来看，企业招聘的过程是一个双向的过程，是企业提供职位寻找人才和人才提供劳动力寻找职位的互动的市场过程。员工的招聘工作对一个企业来说是随时都可能进行的，它对维持企业的正常运行和发展起着至关重要的作用。 　　二、人力资源招聘与市场营销 　　市场营销是以市场为中心， 研究 如何选择目标市场、如何提供合适的商品、如何使顾客的需要得到满足、如何使顾客的满意度提高以及如何达到最终让企业盈利的目的。人力资源管理则是以人为中心，研究如何获得、使用和开发人才，使企业的人力资源得到最合理的配置，促进企业的发展。从表面上看，市场营销和人力资源管理并无太大联系，但在市场经济 社会 中，商品已不是单指实体或物质产品，劳动力、隐形的服务以及其它生产要素也成为商品。企业招聘、雇用人员，并对于其在一段时间内所发生有劳动行为付以一定的报酬，实质上，从营销的角度来看，是企业购买了员工在一段时间内所付出的生产要素，付以的报酬或提供给员工则是职们产品、报酬待遇等，两者之间发生了以交换为目的的行为。 　　从营销的角度来看，企业招聘的过程是一个双向的过程，是企业提供职位寻找人才和人才提供劳动力寻找职位的互动的市场过程。如果把招聘过程看成是一种市场行为，将职位视为一种商品，那么会有以下两种现象同时存在：一方面，企业作为招聘者就是在市场上推销自己的职位的卖方，前来应聘的人才是买方，是用自己劳动力来交换获得职位产品的买方；另一方面，企业又是买方，因为他们在市场上选购合适的劳动力或其它生产要素，并对之付以作为交换的报酬，在这种情况下，应聘者又成为了出售自己生产要素的卖方。市场上存在买方和卖方，这是符合营销市场的 规律 的。但市场的双方既可以是买方也可以是卖方，这是人力资源招聘市场与其他市场不同的地方。 　　三、基于营销思维的人力资源招聘 　　对于企业来说，人力资源招聘主要提供的产品是职位产品,以下着重于对职位产品的营销进行分析。 　　1.职位产品的市场细分 　　市场营销中，市场细分是指在考虑 影响 消费者市场的因素的基础上，列出主要细分变量，依据主要细分变量将消费者市场划分为几个或若干个子市场。此种营销方式是介于大众化营销与个别营销之间的中间群体。 　　在人力资源招聘过程中情况有所不同，这里的产品是职位。职位的设置更多的是以促进企业的经营发展为出发点，企业的组织架构、部门设置和人员配置都是以企业当前的经营状况和发展目标为基础的，使企业的人力资源得到最合理的配置，人力资源最优化。在职位产品的营销过程中，市场细分的工作是很重要的。 　　对于职位产品来说，消费者可能是企业由外引进的人员，也可能是企业的内部员工。不同的人需要不同的职位，不同的职位也需要不同的人。影响职位产品的变量有年龄、性别、受 教育 程度、种族、宗教。常用的变量有：地理变量，人口变量，心理变量，行为变量。其中每一个变量又可以细分。在人力资源管理工作中企业可根据自身实际情况，结合细分变量，按照市场营销中辨别市场细分程序的三个步骤：调查，分析和描绘进行人力资源招聘的市场细分。 　　2.职位产品的市场目标化 　　市场营销中，在评估各种不同的细分市场时，企业必须考虑两个因素：细分市场结构的吸引力，企业的目标和资源。在评估各种不同的人力资源细分市场时，必须考虑对细分市场的投资是否与企业的目标和资源相一致，旨在为企业吸引到最合适的人才，而不是盲目地找寻优秀人才。在选择一些市场作为目标后，企业要决定集中力量在细分市场上服务。 　　3.职位产品的