开展QC小组活动，提升人力资源培训与开发的有效性.pdfVIP

人才战略小组活动作为员工参与全面质量管理,追求卓越绩效活动的组织形式,日益成为人力资源管理的有效手段。 开展 小组活动, 提升人力资源培训与开发的有效性 ■文/赵莉莉 随着知识与科技曰新月异地发展, 的重要组成部分是指通过学习、训导的 求分析,明确培训目标,从而提升培训 社会经济环境瞬息万变,企业间的竞争 的有效性,明显地改变和提高组织及个 方式提高员工的能力和知识水平,激发 焦点已不再是传统意义上的产品、销售 员工潜能,最大限度地使员工个人素质 人的绩效。 和服务,而是转向企业内部深层次的人 与工作需求相匹配,促进员工现在和将 第二,操作程序遵循 循环。 力资源开发。国际化和一体化的发展趋 来的工作绩效提高。培训与开发的对象 小组活动遵循 循环 如图、 势要求企业人力资源管理与各种发展需 包括决策管理层、督导管理层、专业技 所示 ,即计划 、执行 、 检查 、处理。“计 求相配套,为技术的提高和产品的开发 术人员和操作人员。 提供人才保障。企业要生存,必须把人 在 小组活动中, “人员培训” 划 ”包括选择课题、现状调查、 才战略和质量战略作为企业“克敌制胜” 是最常见的末端因素,那么,如何有效 设定目标、分析原因、确定主要原因、 的法宝。一些大型企业已将质量管理小 地实施培训是企业管理者亟待解决的问 制定对策六个步骤;“执行”指 组 小组 活动引入到人力资源管 按对策实施; “检查 ”指检查是 题。企业需要哪方面的人才 员工需要 理体系中,从解决工作现场中的实际问 哪方面知识 采用哪种手段进行培训更 否达到了设定的目标;“处理” 则包括制定巩固措施和下步打算两个 题出发,以改进质量、提高效益为首要 有效 投资多少才算合理 要解决这些 目标,提升人员素质和企业管理水平, 问题,首要任务是做好培训与开发的需 步骤。 对提升人力资源培训与开发的有效性产 生了积极的促进作用。 选择课题小组活动与人力资源培训 现状调查 开发的内在联系 第一,概念与内涵。质量管理 设定目标 小组,简称 小 分析原因 组,是指企业从事业务、技术、服务、 管理等岗位的员工围绕公司发展战略、 确定主要原因 经营目标和工作计划,针对实际工作中 制定对策 存在的具体问题,运用质量管理的理论 、\ 和方法开展的群众性活动,以达到提高 按对策实施 人员素质、改进质量、降低消耗和提高 检查效果 经济效益的目的,是职工参与企业民主 管理的经验与现代科学管理方法相结合 \ 到目孽. 的产物,是企业提升人力资源管理水平 的有效手段。 小组成员包括领导人 制定巩固措施员、技术人员、管理人员,还注重吸引 在生产、服务工作一线的操作人员参加。 总结和下一步打算 培训与开发作为现代企业人力资源实务 圈 小组活动的具体程序 .