加强警察公共关系建设推进警民和谐.pdfVIP

2008年5 月 北京人民警察学院学报 May ．，2008 第3期 J our naI of Bei j i ng Peopl e ’s Po | ．c e Co ¨ege NO．3 【警察管理 】 加 强 警 察 公 共 关 系 建 设 推 进 警 民 和 谐 李 国营 ( 北京市公安局顺义分局，北京1000 13 摘要：加强警察公共关系建设，推进警民和谐，是当前公安工作的重要 内容之一。明确警察公共关系建 设 的内涵、意义及发展方向，有助于推动警察公共关系建设 的深入发展。 关键词：警察公共关系；警 民和谐；公安工作 中图分类号：D631 文献标识码：A 文章编号：1672—4 127( 2008 03一0075—03 加强警察公共关系建设，推进警民和谐，是当 系，而是警 民双向、交织网状 的关系，是警察与社会 前公安工作的重要 内容之一。近年来，警察公共关 公众之间的良性互动，也是连接公安机关和人民群 系作为新的理念，逐渐引起了人们的重视，呈现出 众之间的纽带。通过建立起民警与社会公众情感融 了十分喜人的发展局面。虽然公共关系理论与实践 洽、相互了解 、相互合作 的关系，从而达到双赢 的结 引人中国时间并不长，引入公安工作的时间更短， 果。 但随着 中国经济 、政治、文化与 国际接轨、融合 的进 在明确警察公共关系建设 的内涵 的基础上要 程不断加快，警察公共关系的发展与成熟对于警方 认清 “关于警察公共关系建设的错误观点”：其一是 更好地适应新形势新任务提出的新要求，无疑具有 将警察公共关系简单等同于传统意义上的队伍 内 十分积极的意义。在此，笔者就警察公共关系建设 部思想政治教育工作。这种观点认为，公安机关内 的内涵、意义及发展方向等谈谈 自己的看法 。 部队伍思想政治工作有着优 良的传统和丰富的经 一、警察公共关系的内涵 验，讲公共关系就是指内部队伍管理，管好队伍便 警察公共关系是公安机关以提高自身影响力 是做好公共关系工作。其片面性在于完全忽略了警 为基点，了解社会需求，赢得社会理解 ，协调公众参 察公共关系的对外功能，片面认为队伍思想政治工 与，接受社会监督，争取最大社会效益的组织行为 作是万能的，思想上僵化守 旧。其二是将警察公共 和活动过程。警察公共关系是 由公安机关，其他机 关系简单等同于一般意义上的对外宣传工作。这种 关、团体、企事业单位和社会公众，信息传递三个基 观念认为警方长期以来十分注重公安宣传工作，除 本要素组成，其中警察是活动主体，其他机关、团 了大众传媒上有大量的警方新闻外 ，还搞 了诸如 体、企事业单位和社会公众是活动客体，信息传递 “爱民月”等活动 ，认为这便是公共关系了。殊不知， 则是活动内容。它包含了三层关系 ：一是公众关系。 传统意义上的对外宣传主要是警务信息的单向发 警察公共关系中所谓的公众，除了指公安机关上至 布，而真正公共关系要做的正是将单向发布信息转 各级领导、下至基层处队所民警的内部公众外，主 变为双向交流与互动沟通。 要是指范围更广、层面更多、与民警联系密切的外 二、警察公共关系建设的意义 部公众 ，它包括在执法 、管理、服务等方面 的所有对 ( 一 加强警察公共关系建设是落实执法为 民 象和广泛交流的社会