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法治视点
The rule of Law Perspective
浅析我国医患纠纷的解决之道
赵 桐 邓君韬
在建设和谐社会的大背景下,探讨医患纠纷的处理途径极具现实意义。文章指出当前我国医患关系的现状和
【摘要】
医患纠纷的总体特点,深入探讨造成医患关系紧张的深层次原因,并在借鉴国外立法模式的基础上,提出相应解决之
策:加强宣传教育与适当的舆论引导;实行“联调联动”,加强与法院、医院的合作;加强医疗机构内部管理,进一步
改善医疗服务。
医患关系 医患纠纷 启示
【关键词】
当前医患关系的现状及其发展趋势 的“等价交换”原则移植到医患关系中来,使本来纯洁的救死
扶伤神圣职责成了与病人交换的筹码。虽然将医疗服务完全地
医患关系主要是指“医”和“患”的关系,从医学伦理学 转变成为商品是不可能实现的,但是随着市场在医院的不断深
的角度来说,“医”主要是指医疗单位及其医务工作者,医疗单 入,医患关系市场化成为一种必然趋势。
位不仅包括各级各类医院、乡镇卫生院、门诊部,还包括卫生 医患关系不断民主化。传统的医患关系是凭借医生对医
所、医务室等;医务工作者包括各级各科的医生、护士、卫生管 疗技术的掌握程度来加以保证的,而病人在治病的过程中只
理人员、医学科学人员等。“患”主要是指接受医疗的人及与其 需要绝对的服从。但是随着医学的发展,医患关系中医生的
相关的人或组织,如果在医疗护理中没有导致病人死亡的行为 权威性较之前降低了,患者的权利反而得到了增长。在医疗活
的发生,就必须由病人本人提请医疗纠纷的处理。按照我国法 动中,由传统以医生为主体发展成为了医生患者共同参与的
律的规定,病人可以委托家人或者亲友、律师等代理人以病人 情形。在治疗的过程中,患者不再是被动的治疗接受体,而是
自己的名义来实施解决医疗纠纷的工作。如果在医疗护理的过 在知情同意的基础上,自己亲自参与到治疗方案的选择中去。
程中病人死亡了,那么就由病人的家人取代病人成为医疗纠纷 医生和患者两者的地位逐渐趋于平等,医患关系也在不断民
的主体。 主化。
随着整个社会生活领域中的一些根本性变革以及医学科 随着社会生活的发展和医学进步,医患之间的关系还会
学技术的突飞猛进与经济生活的日益市场化发展,身处其中的 呈现不同的发展趋势,然而,从目前的发展现状来说,医患纠
医患关系也在发生着一些实质性的变化。从目前的情况看,医 纷正在呈现不断增强的趋势。
患关系的发展趋势呈现出如下几个特点:
医患关系完全技术化。在临床治疗中采用高科技的医疗 常见的医患纠纷的几种类型及其主要原因分析
技术,这大大提高了医生的诊断能力,促进了医生专业知识的
增长,但在患者享受高科技技术带来的好处的时候,也有些医 一种是病人执意要出院,出院后病情加重,医生未加劝阻
生对高科技技术的使用产生了一种极端思维,片面地认为医疗 担责任。如,某县某镇的刘某因为一氧化碳中毒被送入医院,
服务就是采用这些新的医疗技术来治愈病人,从而减少和淡 经过抢救后病情得到了好转,脱离了危险,刘某的家属看刘某
化了医生对病人的关心和沟通,使医患关系演化成了医生—机 已经完全苏醒,主动要求出院,医生同意出院,但当时没有和
器—患者的关系。 刘某办理相关的手续,并未告知有关的注意事项。第二天刘某
医患关系不断趋向市场化。从当前的世界医患关系来看, 出现反应迟钝、头痛等症状,到医院被诊断为中毒性脑病,刘
无论是在发达国家还是在发展中国家都没有将医疗服务定义 某的亲属将原先的医院告上了法庭,原因就是医院没有尽到告
在商品的范围内,但是在医疗领域内又逐渐有了市场的参与。 知的义务。
市场为医院的发展提供了动力,特别是在医药方面上更加显
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