江西省三级综合医院竞争力评价指标层次分析与应用.pdfVIP

中国卫生统计2010年 1O月第 27卷第5期 江西省三级综合医院竞争力评价指标层次分析与应用 李丽清 张百栈 周小刚 如何对医院竞争力进行有效的评价，是一个值得 类能力不变的条件下 ，删除其中冗余的或者是不重要 探讨的问题。系统研究江西省三级医院竞争力评价问 的属性 。 题，可以为提升其竞争优势，实现医院社会效益和经济 表1 江西省三甲综合医院竞争力评价指标体系 效益最大化，提供必要的理论基础，本论文从系统管理 一 级指标 二级指标 三级指标 的角度对医院竞争力评价问题进行探讨。 资源能力(A)人力资源 卫生技术人员与开放床位E(a-) 卫生技术人员占医院人数E(a2) 评价指标体系的设计 高级技术人员占卫生技术人员比() 准确、客观、系统地建立一套适应性和操作性强且 研究生以上学历占医院人数E(a) 符合江西省三级甲等综合医院实情的竞争力评价指标 资产设备资源 医院总资产() 医院实际开放床位数() 体系研究是非常重要的。面对激烈的医疗市场竞争环 先进设备数量(万元以上)() 境，医院要想获得更多的服务对象，获得更大的竞争优 临床科室数 (as) 势，必须走医疗服务竞争之路。研究医院竞争力的 目 临床能力(B)服务水平 医院年门诊次数(61) 的就是为患者提供优质 的服务，缓解 “看病难、看病 医院年手术次数(62) 贵”的矛盾。由于医院提供的服务存在明显的地域限 医院年住院人数() 制，提供的医疗服务主要面向一定范围的人群，不能像 病床使用率() 一 般企业那样把产品销往全国甚至全世界 ¨，本论文 床位周转次数() 认为医院竞争力应该是一定区域 内卫生机构群的相对 平均住院日(b6) 竞争力的比较，本文研究对象是江西省三级甲等综合 医疗技术 入院病人三日确诊率() 医院，因而对于江西省而言，本论文认为竞争环境应该 人、出院诊断符合率(68) 是一样的。医院竞争力的决定性要素来源于内生变 急、危重病人抢救成功率() 量，考虑到数据的获取和量化可行性等问题，在建立指 凝难重病例占总病例比(6Io) 外埠患者数量占总患者数量比(6。) 标体系时只考虑医院内部因素。 医院具有与开展的技术或项目的技术力量比(6t) 根据文献资料查阅和系统分析，借鉴管理领域的 甲级病历率(6。3) 竞争力理论的研