电信经济专家委员会第十九期双月论坛发言之三：企业社会责任的意义和战略.pdfVIP

维普资讯 企 业 社 会 责 任 电信经济专家委员会第十九期双月论坛发言之三 企业社会责任的意义和战略 国务院发展研究中心企业所 所长 陈小洪 企业社会责任 1．企业社会责任的含义 企业社会责任到底是什么意思呢?存在不同解释，但基本是讲企业在社会发展 上的行为和责任准则。“世界经济论坛”认为企业的社会责任主要涉及 4个方面： (1)治理结构方面；(2)人的责任；(3)环境的责任；(4)对社会发展的贡献。 这是世界经济组织的说法。世界银行还有一个定义，认为企业社会责任是一种企业 的承诺。是企业为改善社会相关者的生活质量，贡献于可持续发展的一种承诺。它 强调社会相关者，而不是利益相关者，面更宽，还强调了可持续发展。 我 自己的看法，企业社会责任，广义的意思：企业应实现 自己的商业 目标，是 对股东、利益相关者负责，这是企业最基本的责任。对市场有什么价值?对客户要 提供什么样的服务?能产生什么样的利润贡献于股东、贡献于企业的发展?如果没 有这个，就不是企业了。可能就成了非盈利机构了。另外企业行为要有利于环境的 改进，这也是社会责任。我这里讲的社会责任比较狭义一点，主要是指对社会、社 区、职工的责任。按这种说法，企业责任是商业责任、环境责任的统一。 2．企业社会责任 这个问题实际上在 20世纪初就受到重视，大家知道在美国有一批人， l9世 纪社会民主党对资本主义有很多批判，他们对洛克菲尔家族也有很多批判，对杜邦 也有很多批判。福特汽车公司是较早打出社会责任旗帜的。亨利福特一世认为：(1) 社会发展，大家应该都有钱，因此他生产了便宜的车；(2)他的工人都是欧洲的移 民，要让这些人稳定，他们的工资就要比别人高；(3)亨利福特一世办厂的时候钱 不够，是其他人出资的，他们之间发生了巨大的冲突，那些人比较强调股东的利益， 亨利福特认为还要强调职工的利益、消费者的利益，不仅仅是股东的利益。所 以很 多人认为作为企业家来说，至少福特一世是较早鼓吹社会责任的人之一。他有商业 一 53 — 维普资讯 企 业 社 会 责 任 目标，但他看得较远。以后欧美大公司经过了2O世纪 5O年代、2O世纪 6O年代高 速发展的黄金时代，到了2O世纪 7O年代、8O年代，开始越来越重视社会责任问 题。正是由于当时高速发展带来的环境问题，引起了大家的不满，引起了社会的关 注。还出现了一些产品质量等各方面的问题，影响到消费者。从 2O世纪6O年代、 7O年代开始，美国的公司，向韩国、台湾转移工厂，引起了矛盾。欧洲大石油公 司出现了多次环境方面的事件，引起了非常大的争论。这些公司开始认识到社会责 任问题，这有一个认识过程，开始不太承认，也不太认识到问题的严重性，后来认 识到了。到了现在，大家都认识到必须有这个旗帜，大企业 70％以上都公开发表了 企业社会责任报告书。而且社会责任问题逐渐契约化、定量化。所谓契约化，就是 政府之间在国际上有条约。比如说，联合国人权宣言，跟社会责任就有关系。各个 国家都签了字，包括中国也签了字，当然中国强调的是人类发展权。还有国际贸发 组织，包括OECD，它是发达国家的组织智囊机构，它的研究人员一半是政府人员， 是定期派出，然后再回来，在巴黎有几千人的研究队伍，它的影响也很大。另外还 有很多NGO组织，就是民间的非盈利机构，组织了很多机构来研究这个问题。美国 的一个社会组织也提出了定量化的企业社会责任的标准，主要涉及企业的劳保、职 工的利益，涉及到人权，涉及到管理系统等方面，因此可观察、可检验、可测验。 另外有的企业基于各方面的考虑，也提出了很多行为准则，高于NGO组织。现在国 际上越来越重视社会责任。 中国这几年也越来越重视企业社会责任，像中国国家电网公司是央企当中第一 个搞社会责任管理的，2005年，国务院领导对他们的作法专门做了批示，认为做 得好，要肯定。中化等很多公司也都在做这样的管理。 根据 2004年