浅析我国商业银行营销渠道的改进.pdfVIP

维普资讯 有 591O亿美元的资产 ．漂泊海外 的 这一系统通过铁道部、铁路局、铁路 贵宾服务区、资产管理区、个人贷款 炎黄子孙都希望祖 国发展腾飞．因此 分局计算机中心基干网、全路财务信 等业务。在柜台设计上．要逐步减少 在华人社会发行国家铁路建设债券可 息可上下贯通．为建立铁路投融资机 封闭式高柜台．增加办理理财 以及转 行：另一方面，发达国家急需开拓市 构的资金调度网络和在全 国设立分支 账业务的开放式低柜台 场．扩大在海外资金的投向．改革开 机构创造了条件。 3．增强 内部营销能力。内部营 放的中国，是他们的首选。 (编辑 朱 锋) 销 ，是指服务机构对内部员工的营销． (二)铁路系统建立投融资机构具 就是向内部人员提供 良好的服务、满 有一定的基础和条件 足内部人员的需要和改善与内部人员 一 是内部资金调剂引入了银行的 的关系，以便一致对外地开展外部的 部分功能。早在 “七五”开始 ．由于 服务营销。而商业银行提高内部营销 生产建设资金的严重短缺，迫使铁路 能力的关键是提高整个服务队伍的综 系统开展内部资金的调剂工作。这样， 合素质。各营业网点针对 自己特殊的 铁路系统内一批资金调剂中心或 内部 市场定位进行分区服务，需要合理设 银行应运而生。铁道资金结算中心是 置营销人员、专业技术人员 、操作人 中国铁道部 内部货币资金结算与管理 随着银行产品的不断创新 ．营销 员的岗位数．优化和整合各营业网点 部门，承担着全国铁道财务资金的结 渠道也 日趋多样化。但 目前我国四大 人力资源。随着商业银行采用电子银 算 、管理和决策职能。随着信息技术 国有商业银行网点服务的同质化程度 行、网上银行 、柜员机等分销渠道不 的突飞猛进 、市场经济的不断发展以 仍然较高．如何改进商业银行的渠道 断增多，可 以进一步减少营业柜台操 及铁路改革的进一步深入 ．结算中心 管理已成为商业银行改革的重点。 作人员数量 ．着重培养一批具有金融 在由传统作业向计算机应用发展的基 (一)完善物理网点的营销职能 产品技术知识和掌握服务营销技巧的 础上 ．形成了一个 由单项向综合、由 1．针对网点的地域特性重新设计 专业人才．使营业网点的内部营销能 分散向集中、由各 自开发向统一开发 、 营销组合。商业银行必须根据 自己所 力有一个质的飞跃 。 由局部向全局 、由核算型向核算管理 处地域的特性 ．推出不同功能的物理 (二)大力发展网络银行 型、由管理型向决策支持型、由运营 网点 ，进而设计不同的营销组合。近 1．解决好网络技术及其安全性问 系统发展成包括运营 、基建 、施工 、 年来 ．随着城市中心城区的改造．出 题。金融网络安全和核心技术 问题是 工程 、工业 、事业 、物资在 内的．数 现大量居 民向城市外 围迁移的态势 ． 发展网络银行首要解决的问题 国内 出一 门、资源共享 的．技术先进 的、 致使老城区的一些零售网点存款余额 商业银行需要与信息产业部门充分合 方法最优的 ．反应灵敏 、调度灵活 、 出现不同程度的下滑现象．因此尽快 作 ．把网络通信技术和现代密码技术 结算快捷 、管理严格的全国铁道 内部 对其进行多功能改造．从单纯的吸储 相结合 ，使网上支付方式更为安全 、 货币资金结算系统和全