现代信息技术条件下图书馆参考馆员的素质.pdfVIP

维普资讯 第 21卷第 2期 滨州学院学报 2005年 4月 Vo1．21，NO．2 JournalofBinzhouUniversity Apr．，2005 【图书馆学研 究】 现代信息技术条件下图书馆 参考馆员的素质 王秀华 ，李爱 贞 (滨州学院 图书馆 ，山东 滨 』tl256603) 摘 要 ：图书馆参考咨询服务在现代信息技术条件下被赋予了新的特征 ，参考馆 员的角色定 位发生 了变化 ，对参考馆 员的素质提 出了新的要求。 关键词 ：现代信息技术；图书馆 ；参考馆 员；素质 中图分类号 ：G251．6 文献标识码 ：A 文章编号 ：1008—2980(2005)02—0094—03 人的素质是指人们生存、发展和从事社会实践 地球连成一个整体 ，世界 以其错综复杂的又是整体 能力的各种 内在基础条件 的总和 。人的素质对一 的面貌呈现在人们面前 。人们 的思维方式也发生 个人来说 ，虽然具有稳定性 ，但也是可 以变化的，它 变化 ，全球意识和综合性思考成为当代人思维方式 是随着时代 的发展变化而发展变化的。I】当今 ，现 的重要特征，许多边缘学科、交叉学科应运而生 。 代信息技术应用于图书馆参考咨询服务，就使得图 由此 ，用户咨询的范 围更加广泛 ，咨询 的内容更加 书馆参考咨询服务具有 了新的特征 ，参考咨询馆员 专业化 、综合化和复杂化，传统的参考咨询服务 内 的角色定位发生了变化，对参考馆员的素质提出了 容 已不能满足新的咨询需求 。现代信息技术条件 新 的更高要求 。 下 的参考咨询服务的内容还增加 了定题服务 、科技 一 、 图书馆参考咨询服务的新特征 查新 、编制专题数据库 、情报调研 、学科导航人 网络 (一)参考咨询服务的对象社会化 信息导航、动态报导、用户网络培训 以及提供个性 随着信息数字化的发展，人们的信息意识 日益 化需求 的跟踪服务等多项 内容 ，开始变被动 的文献 增强，信息需求的主体也在发生变化 ，社会上各行 服务为主动的信息服务 。另外 ，参考馆员也要注意 各业 的人们都对信息有 了迫切 的需求 ，社会每一位 到电子资源 出现并不断增多，将逐渐成为未来 图书 成员都将 是信息和知识 的需求者 。再 者，网络技 馆信息资源 的主体的事实。 术、现代通信技术、计算机技术的应用将逐步突破 (三)参考咨询服务的方式 自动化 图书馆之间的界限。对 图书馆来说 ，其所在网络系 传统的参考咨询服务是参考馆员以手检方式 统 内任何一个使用本馆文献信息资源 的人都是 自 服务于用户，时效性差 ，深度不够 ，且受到馆藏资源 己的用户 ，参考咨询服务 的对象扩大为整个社会乃 的限制 ，影响了查全率和查准率 ，难 以满足用户对 至全球 各地 。这反映 了参考 咨询服务 的社会化 信息的需求 。在现代信息技术条件下，计算机技术 趋势 。 的推广普及和 Internet的出现，使现代参考咨询服 (二)参考咨询服务的 内容多样化 务在参考源、服务工具、服务对象等方面都打破 了 随着科学技术突飞猛进 ，现代信息技术使整个 服务时间和服务空间以及系统 的限制 ，由原来 的一 收稿 日期 ：2004一l1—15 第一作者简介：王秀华(1963一)．女 ，山东沾化人 ，馆员．主要从事