柏万青现象：电视调解何以走红——“调解：化解社会矛盾的有效途径”学术研讨会综述.pdfVIP

学界信息 柏万青现象：电视调解何以走红 “调解 ：化解社会矛盾的有效途径 ”学术研讨会综述 口 本刊记者 李 梅 在社会矛盾频发 、社会冲突 日益加剧的当下 ．新老娘舅——柏万 法庭 ，官司结束后彼此就是 “仇人”。而 电视调解比较契合 中国人的 青以电视调解的方式走红于荧屏 ，成为名副其实的 “受人尊敬 的和事 民族心理 ，电视调解 中 “讲道理”的方式不仅适用于解决各种 民事纠 佬”，并形成了柏万青现象 。如何看待柏万青现象?电视调解红火背 纷 ，而且可以在调勰过程 中让当事人具体地学 习法律法规和政策。 后的原 因是什么? 目前 ，本刊与上海市社会学学会联合召开了 “调 上海市社会学学会秘书长、上海牡会科学院潘大渭研究受认为 ， 解：化解社会矛盾的有效途径—— 以柏万青为例 ”的学术研讨会。来 电视调解受到老百姓的关注和认可，主要有两方面原 因：一是社会需 自上海大学 、华东师范大学 、上海社会科学院、华东理工大学 ，以及 求。过去 ，我们 比较关注经济利益，今天，我们应该考虑偿还社会成 律师协会 、新闻媒体等机构 的专家学者与柏万青现场互动 ，从 “电视 本，加强社会建设。各种类型的转型国家都遇到过社会成本的支付问 调解 的定位”、 “柏万青现象可否复制”、 “电视调解 的深化 ”三个层 题，容易产生腐败的群体也很类似，这是因为社会利益结构发生了变 面展开深入讨论。 化，在这个变化过程 中个人的利益与地位被放置到前所未有的高度 ， 而在利益诉求多元化格局之下 ，人们的价值观、思维方式和行为方式 电视调解火热的原因 均发生了巨大转变 ．传统的道德规范受到强烈冲击。波兰社会学家彼 对于电视调解红火的原因，上海市人大代表 、 《新老娘舅》节 目 得 ·什托姆普卡认为 ，世界社会转型中遇到的最核心 的社会成本 问题 明星调解员柏万青认为，电视调解是一个 惠民的有效载体 ，其深受欢 是信任问题 。在 旧的社会信任被打破、新的社会信任被重塑的过程 迎 的关键因素在于贴近百姓 、贴近生活 、真实而富有生命力 。具体而 中，社会环境的不透明加剧了人们对未来的不确定预期，而电视调解 言．有三个客观因素起着重要作用 ：一是 电视调解具有独特功能，在 却给人们带来～种 所“见即所得”的希望。二是电视调解的方法在特 特定的环境下 ．矛盾双方 自然而然地接受 电视 台的规章制度 ，讲话有 定 的社会环境下极为有效 。人 民调解本来就是一种化解社会矛盾的有 条不紊 ．不会 因为争吵而影响诉说和聆听；二是主持人的案头工作充 效方法 ．电视调解适应 了传媒时代呼唤新的形式来化解社会矛盾的需 分 、主持方式得 当；三是电视调解具有舆论导 向正确 、受众面广 、权 求 。此外 ，社会矛盾的性质和频率与过去大不相同，政府的管理机制 威性强 、效率高等特征 ，可以在二三个小时 内解决一般调解需要几天 和管理方式亟待转变，此 时更需要 民间力量来分担一份社会职能。电 乃至几个月才能解决的问题。 视调解把人民调解 的方式与大众媒体有效结合起来 ，有理的一方希望 华东师范大学哲学系赵修义教授认为 ，电视调解之所以受到欢 通过大众媒体得到支持 ，理亏 的～方在媒体面前势必有所收敛 ，从社 迎 ．一方面跟当前部分政府部门的公信力不强有关；另一方面跟中国 会心理的角度来说 ，人与人之间有暗示 、有感染 ，其有利于群体心理 文化传统和中国人 的民族心理不无关系。在传统社会 ， “某地诉讼 向正常方向转化。 多”会被认为是 “民风恶”．因而中国人怕打官司 ，一旦纠纷诉诸于 上海市社会学学会会长 。上海大学邓伟志教授认为，电视调解具 气，应该加强个人的自我修养，提高自身的文化素质；加强对青少年的道 识分子 ．发挥他们的专长 ．为发挥他们的作用创造条件。这就是 “敬老 德教育。