新闻资料工作的服务模式.pdfVIP

第 31卷第 4期 河南图书馆 学刊 2011年 8月 新闻资料工作的服务模式 张 军 (天津音像资料馆 图书资料室，天津 300070) 关键词 ：新 闻资料 ；服务模式 摘 要：针对新 闻资料工作在新 闻工作过程q-的职能位置，研究探讨 了新闻资料工作的服务模式和工作方法 ， 总结 出网络化服务、咨询服务、刊物服务 、专栏服务、服务月服务 (超市服务)、管家服务等模式。 中图分类号 ：G250 文献标识码 ：A 文章编号 ：1003—1588(2011)04-0053-02 如何直接关系到新闻宣传报道 的质量 ．是搞好新闻工 1 新闻资料工作首要任务是开发新模式 作的基础和保证 它的工作应适应新闻工作 的改革和 随着新兴媒体的不断涌现．新 闻资料工作已突破 发展．以此来调整和加强 自身 的建设 新 闻资料工作 传统的模式呈现出内容信息化、服务现代化、渠道多 者不仅要掌握新 闻敏感性 、政策性 ，还要将各种途径搜 元化的发展趋势 各行各业也在不断地调整 自己的角 集来 的资料筛选分类 ，合辑 、研究编成二、三次文献资 色 、职能，以发挥 出更多的作用 ，创造更大的价值 。新 料 ．为编播人员提供服务 对网上其他新闻信息资源进 闻和新闻资料工作也不可避免地 由单纯传达信息 、 行加工整理 ，即将文字 、图像 、音频、视频等信息进行数 舆论监督 ．向为社会提供多方位信息服务方 向转变 字化处理 ，建立各种 目录、索引、数据库等，进行数据的 新 闻资料工作作为新 闻工作 的基础和重要组成部 存储和管理．便于有针对性地为编辑记者服务 。 分 ．其市场化 的调整 ．就是将 自身工作视为对新 闻部 4 新闻资料服务模式要有创造性和品牌意识 门和社会各界的服务 ．将工作成果作为 “商品”推销给 新闻部门和社会 新闻资料工作的生命力依赖于 自身 广播电视节 目随着社会需求的发展．也在进行着 的服务与市场 ，即：新闻部 门和社会 的适应性和满意 市场化 的变革。如 ：节 目逐渐细化 、针对性逐渐加强 、 程度 。因此 ，开发适宜的服务模式 ，不断满足外界的 每一个节 目都对应着不同要求的听众 、观众 ，有着 自 需求 ．就成为新闻资料工作在经营管理上的首要任务 己的观 、听众群等。新 闻工作者通过不断地征求听众 、 观众的意见 ，不断地调整板块结构 、内容 、风格 ，力求 2 网络技术是新闻资料工作的技术基础 扩大收视率 ．并在节 目创办过程中强化了 “品牌”意识 现代信息技术的发展为新闻信息资料管理和服 另外 ．新闻资料工作者要想紧跟新 闻工作的发展就必 务工作走 向数字化 、现代化 、网络化提供 了物质技术 须从 固有 的管理模式中解脱出来 ．随时瞄准新闻工作 基础 在网络环境下的各类数据库 已具规模 ．其实用 的变化 ．调整 自身的服务方式和内容 ．将前方新闻工 性也得到验证 ．它给新闻信息管理和服务工作带来的 作在采 、编 、播方面 的需求 ，变成新 闻资料工作 的 目 变化是显著的：管理和服务已经从传统的借 阅方式转 标 。同时，创造性地开发新 的服务模式、内容 ，挖掘 自 变为以传递为主的现代借 阅方式 ．信息是通过电子格 身的资源和服务潜力 ，为新闻工作创新发展创造条件。 式在网络上存储和传递 ．读者可以在任何地方得到服 5 新闻资料工作需不断发展和 自我完善 务 闻信息资源管理和服务工作 已走向多元化 、综合