发电机制造业供应商绩效评价指标体系的研究.pdfVIP

2011．No．3 发电机制造业供应商绩效评价指标体系的研究 发电机制造业供应商绩效评价指标体系的研究 张连振 ，董 明 ，周炳千 (1．上海交通大学；2．上海电气电站设备有限公司上海发电机厂，上海 200240) 摘 要：分析了发电机制造业供应物料及供应商分类特点 ，建立基于供应风险和业务影响度的供应物 料／供应商分类，并提出供应商闭环管理思想 ，应用层次分析法原理，构建一套适用于战略、杠杆、瓶颈、 交易4种类型供应商的绩效评价指标体系，在上海电气电站设备有限公司上海发电机厂得到了应用，并 可供同类型供应商管理提供参考。 关键词：发电机制造业；供应商 ；绩效评价；层次分析法 商管理具有重要指导意义，但还不能体现对供应 O 引言 商的差异化管理需求，不能形成执行层面上的绩 供应商绩效评价 ，是对与企业合作的供应商 效评价决策依据。 某段时期 内的业绩表现进行评价 ，是供应商发展 文本分析了发电机制造业供应物料特点，建立 与供应商淘汰的前提。国内外很多学者致力于 科学清晰的供应物料／供应商分类，提出供应商闭环 供应商评价与选择研究，提出了不同的评价指标 管理思想，构建发电机制造业供应商绩效评价体系， 体系和选择方法。1966年 Dickson最早开始系 应用层次分析法原理，对于不同类型供应商赋予差 统地研究供应商评价 问题。他通过分析 17O份 异化的权重及指标重要性排序，体现供应商差异化 对采购经理与采购代理人的调查结果 ，提出了以 管理需求。 质量、交货和历史效益为最重要因素的供应商评 1 供应物料／供应商分类特点 价 23条准则 [3j。1982年 Lehmann和 0’Shaugh— nessy提出了绩效、经济、整体 、适合 、守法 5项评 发电机制造业供应物料包含黑色金属、有色 价指标 j。1987年 Caddick和 Dale提出了包括 金属、绝缘、化工材料、配套件等物料，基本涵盖了 质量 、生产计划与管理系统的有效性 、整体历史 所有工程常规材料品种和规格范围。既有交货期 绩效、采购项 目及价格等指标在 内的评价体 长达一年以上的长周期物料，又有交货期仅几天 系 [53。1991年 Weber根据 Dickson的研究成果， 的短周期物料；既有按特定技术规格与指标要求 系统全面地总结了从 1967年到 1990年发表 的 的定制产品，又有标准化物料；既有依赖供应商技 与供应商评价选择相关 的74篇文献，以统计分 术能力、市场紧缺的重要战略物料 ，又有技术要求 析为依据 ，对其 中包含的供应商评价准则进行重 一 般、市场供应量大的常规物料 。对于供应不同 要性排序 ，并得出了价格 、交货、质量和装备能力 类型物料的供应商应有不同的要求，通过不同的 是最为重要的评价准则的结论 J。2009年毛照 指标重要性排序来体现。 肪等人对 1966年以来的国内外202篇有关供应 科学清晰的物料分类可以帮助我们采取差异化 商评价的论文中提到的指标体系进行了统计分 的供应商管理策略，使得供应商管理更加科学、合 析 ，并得出无论是中文文献还是英文文献 ，质量、 理。通过供应风险和业务影响度 2个维度，将供应 研发、成本 、价格、交货都是 比较重要的指标 ，而 物料／供应商分为4种类型：战略型、杠杆型、瓶颈 质量是最主要 的评价指标 。以上研究对供应 型、交易型，如图1所示。