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目标一致的绩效管理体系:通过签订绩效合同将绩效指标和工作目标的层层分解,落实到每一位员工身上,实现绩效管理的全员参与。 均衡发展的绩效管理体系:既考虑员工的当期业绩表现也考虑个人和组织长期发展的牵引,逐步建立基于能力的绩效管理体系 三、坚持观念创新,塑造科学的企业价值观 营造文化氛围 集团 海尔用创新精神 创 世 界 品 牌 海尔发展概况 海尔明确了创世界名牌的目标,才有了持续增长 ● 2009年,海尔集团实现全球营业额1243亿人民币, 折合182亿美元,同比增长4.5%; 其中海尔品牌出口和海外生产海外销售额45.5亿美元 ,占总营业额的25%。 ● 2009年,海尔集团实现利润34.9亿人民币,折合5.1亿美元 ,利润同比增长55%. 1984… 1991… 1998 … 2005 2006 2007 2008 2009 180 170 160 140 120 100 80 60 40 20 0 单位:亿$ 128 139 162 175 182亿$(1243亿¥) 按美元统计增幅 年度 全球 营业额 利润 2009 182亿$ 5.1亿$ 增幅% 4.5% 55% 国际化战略阶段 1998.12—2005.12 多元化战略阶段 1991.12-1998.12 名牌战略阶段 1984.12 -1991.12 全球化品牌战略阶段2006年--- 砸冰箱 先难后易 到美国建厂 世界名牌 在全球每一个当地市场创造海尔品牌 吃休克鱼 盘活红星电器进哈佛案例 中国缺的不是市场需求而是好的产品。海尔只做一个冰箱,以高质量创出名牌。 一个产品做不好,很难做好另一个。 兼并扩张缺的不是资金而是观念。海尔把做名牌冰箱的管理文化移植到相关产品领域。 国际市场缺的不是中国制造而是中国名牌。 海尔先难后易创国际品牌。 创新 创新 创新 T模式 人单合一 速决速胜 海尔发展概况 海尔品牌战略的发展历程 在欧洲,海尔3D冰箱荣获 “2009年全球冰箱领袖奖”。其中,在德国,3D冰箱已经拿到同类冰箱的20%的份额,位于三门风冷冰箱第一位。 在美国,海尔LCD华彩新乐章系列彩电以差异化的产品功能及色彩,一上市就被当地消费者抢购一空。 在澳洲,海尔并购新西兰著名家电企业FisherPaykel。在新西兰海尔和FPA的综合市场占有率达到达到52%,稳居第一份额 在尼日利亚,海尔在制冷行业中排名第一,冷柜和冰箱的市场份额分别为55%、33%。 在巴基斯坦,海尔的空调排名第一,份额达到32%; 洗衣机第二,份额为22%;冰箱第三,份额为10%。 从走出去到走进去,并为走上去奠定了良好的基础 海尔发展概况 据世界著名的消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布的最新数据, 海尔在世界白色家电品牌中排名第一,全球市场占有率5.1% 1 2 3 10.4% 6.1% 4.8% 全球冰箱品牌市场占有率排名 1 2 3 12.4% 10.7% 9.1% 全球冰箱制造商市场占有率排名 1 2 3 5.1% 4.5% 4.3% 全球白色家电品牌市场占有率排名 1 2 3 8.4% 6.9% 5.9% 全球洗衣机品牌市场占有率排名 海尔发展概况 一、坚持管理创新,打造有竞争力的商业模式 6S大脚印 Seiri 整理 Seiton 整顿 Seiso 清扫 Seiketsu 清洁 Shitsuke 素养 Safety 安全 日清管理法 市场链 流程再造 人单合一 双赢 三个体系 目标体系 日清体系 激励体系 目的 日事日毕 日清日高 体系 企业转型 商业模式转型 目的 零库存下的即需即供 全面预算下的零签字 精品工程下的零应收 给用户提供端到端的零距离服务 零距离下的虚实网融合 人单合一下的零冗员 机制 S:索酬 S:索赔 T:跳闸 目的 零库存 零距离 零营运资本 商业模式的转型:人单合一双赢的模式 一、坚持管理创新,打造有竞争力的商业模式 目标 定位 模式 低 低成本 高 高质量 快 快速满足 零库存下 的即需即供 零距离下 的虚实融合 供应商 客户 企业的转型:从制造业向服务业转型 创造 客户价值主张 组织 的颠覆 自主 经营体 ·端到端 ·同一目标 ·倒逼体系 物联网时代行业领先者 ——CMI社区店经营体、BCG日日顺内外勤经营体 2009年社区店实现46亿的销售规模,与08年相比实现12倍的增长 08年 09年 4亿 46亿 2009年海尔专卖店的增幅高于海尔整体增幅,且是行业增速的3倍 2009年海尔县、镇、村网络发展迅速,乡镇三专数量增加1倍、新建7.3万个村级根据地
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