第十一章物流组织管理.pptVIP

二、传统管理模式 传统功能管理的优点是： 工作职责明确和工作结构稳定； 能集中专家力量，取得劳动分工效益； 能将专业领域的最新思想引入组织； 专业化发展，促进各专门领域，如市场营销、生产制造、信息技术、人力资源管理等取得最佳运作的途径。 缺点： 组织建立在命令和控制基础上，指令自上而下传达，却不能自下而上反馈。 组织中的每个人，包括高层的功能管理人员，很难理解整体的任务并把它同自己的工作联系起来。 传统功能管理思想是基于劳动分工,成员注重功能活动，而忽视功能活动的结果，造成管理人员的增多和管理成本的上升。 对市场反映迟钝 三、传统管理与现代管理的区别 功能管理 现代管理 关注重点 内部体系 过程及其输出 问题产生的原因 员工 过程 对员工的态度 成本 资源 员工对工作的态度 做自己的工作 知道对过程的贡献 衡量对象 个人 过程 改进对象 人 过程 上级对下级的态度 控制 激励 企业文化 不信任任何人 所有人都休戚相关 发现问题后的态度 谁犯了错 是什么使得错误发生 工作目的 为老板工作 为顾客工作 四、企业中的物流组织 物流管理人员 : 1)高层物流经理。2)直接从事物流作业的操作人员. 3)公司及部门物流管理人员. 据美国密执安州立大学的研究，物流组织的构造有三个战略阶段。 (1)以过程为基础：强调把物流活动作为增值链来管理。这个战略强调物流作为一个综合系统，应在效率方面取得成绩，大约60％的公司物流组织具备这种特征。 (2)以市场为基础：强调：①代表各个商业单位或产品组织向顾客联合发货。②通过发票来协调销售和物流的效率。在这类公司中，物流和销售很可能在组织上是相互交叉的。这种战略公司约占30％。 (3)以渠道为基础:强调对那些与顾客、销售商和供应商相连活动的管理的效率。采用这种战略的公司对存货的位置特别重视。采用这种战略的公司大约占10％。 五、物流组织的类型 功能性组织：单一物流功能的组织 物流服务部：建立物流服务部的战略，把物流提高到公司部门同等重要的地位上. 以过程定位的组织：依据主要业务程序而建立的组织结构。 注重过程有助于避免以有关功能和活动为基础的组织缺乏远见。 注重过程很容易把物流组织真正推向综合物流和综合供应链管理。 注重物流过程能大大促进物流活动的整合和协调。 1、功能性物流组织 2、分部门的物流组织 六、以物流过程定位物流组织 （1）内部整合（2）外部整合 复习思考题什么是物流整合？简述物流整合的方法。 物流成本的误区 物流成本管理的几个要点 (1)关注总成本。 (2)放弃管理全部物流成本，重点控制A类物流领域的成本发生源。 (3)按照管理权限的归属，设立物流管理部门的企业，对部门的业务活动范畴进行成本管理，对于没有设立物流管理部门的企业，应当根据需要或者定时对有关物流主要会计科目进行分析研究，通过和历史数据的比较，掌握物流成本的问题和动向。 (4)在分摊成本时，防止成本的交错、重复计算。 案例：如何从美国物流成本管理中受益？ 降低物流成本提高效益?减少库存支出是?降低物流费用的主要来源?物流成本的概念必须拓展?美国的物流成本管理对我们有三大启示：　　第一，降低物流成本是提高效益的重要战略措施。美国每年10万亿美元的经济规模，如果降低1％的成本，就相当多出1000亿美元的效益。我国现在是1万亿美元的经济规模，如果降低1％的物流成本就等于增长了100亿美元的效益。业界普遍认为我国物流成本下降的空间应该在10个百分点或更多，这是一笔巨大的利润源泉。 第二，美国的实践表明，物流成本中运输部分的比例大体不变，减少库存支出就成为降低物流费用的主要来源。减少库存支出就是要加快资金周转、压缩库存，这与同期美国库存平均周转期降低的现象是吻合的。因此，发展现代物流就是要把目标锁定在加速资金周转、降低库存水平上面。这是核心的考核指标。 第三，物流成本的概念必须拓展。库存支出不仅仅是仓储的保管费用，更重要的是要考虑它所占有的库存资金成本，即库存占压资金的利息。理论上还应该考虑因库存期过长造成的商品贬值、报废等代价，尤其是产品周期短、竞争激烈的行业，如PC机、电子、家电等。 2.4 物流协作管理 运输合同 权利和义务 托运人的权利 承运人的义务 承运人的权利 托运人的义务 收