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2017-09-10 发布于江苏
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南台科技大學南台科技大學南台科技大學南台科技大學工業管理研究所工業管理研究所工業管理研究所工業管理研究所碩士學位論文碩士學位論文碩士學位論文碩士學位論文應用應用平衡計分卡理論建構跨國企業經營績效平衡計分卡理論建構跨國企業經營績效應用應用平衡計分卡理論建構跨國企業經營績效平衡計分卡理論建構跨國企業經營績效評價之研究評價之研究以以TT公司為例公司為例評價之研究評價之研究以以TT 公司為例公司為例 Establishing the Performance Assessment for Multi-Enterprise Corporation Based on Balanced Scorecard T Corporation as Case Study 研究生研究生：張閣張閣：元元研究生研究生：：張閣張閣元元指導教授指導教授：楊金山：楊金山指導教授指導教授：：楊金山楊金山中華民國九十五年六月中華民國九十五年六月中華民國九十五年六月中華民國九十五年六月摘摘要要摘摘要要隨著國際化及自由化的發展，經營環境的快速變革使企業面臨著激烈的競爭，而當台灣企業為求永續經營而正逐步積極地向海外地區進行佈局時，如何能有效掌握公司整體的經營狀況增加企業整體競爭力，這個問題已漸漸受到台灣企業的重視。平衡計分卡理論內容包含了財務、顧客、企業內部流程、學習與成長等四個構面，讓企業的願景及策略轉化為行動的衡量指標；在本研究中考量各子公司所賦予的任務不同，因此將各子公司過去已發生的經營實績與未來預計達成的目標之數值納入考量，使各子公司在進行經營績效評價時能夠公平一致，起跑點相同。灰色關聯分析法具有將定性因素轉成定量分析及綜合評價之優點，但此法在各項因素權重上是採”等權”方式實務上較不符合需求，而層級分析法是以群體決策導出客觀權重，可強化灰關聯分析法在權重上之不足。本研究將以平衡計分卡理論為整體經營績效評價要素之基礎，以層級分析法對各評價要項設定權重，以灰關聯分析法進行經營績效之評價；為集團企業在進行子公司經營績效評價上提供一個較客觀與公平的評價模式。關鍵字關鍵字：平衡計分卡：、層級分析法、灰關聯分析法、績效評價關鍵字關鍵字：： iv Abstract With the development of internationalization and liberalization, the fast changes of business environment have made enterprises