星线空间加盟商入门手册.DOCVIP

尊敬的星线空间加盟商，您好！ 星线空间全体工作人员欢迎您的加入！在您将为网吧安装星线宽频之前，请您首先阅读此帮助手册。 您所购买的产品，硬件部分包括天线、高频头和PCI内置卫星接收卡。在收到货时，请首先检查天线配件是否齐全，其次了解网吧安装环境，看是否具备安装条件，之后就可以和网吧约定安装日期，并准备安装工具了。 星线空间可以为您推荐当地的卫星天线安装人员，您也可以在当地的电子市场寻找安装师傅，负责传输星线空间卫星数据的是亚太2R号通讯卫星，东经76.5度，您可以通过软件来查看当地的水平角、仰角。在调试信号时需要输入卫星参数:本振频率：11300KHz；下行频率：12433KHz；符号率：10000KHz；极化方式：水平；其余参数设置应用默认值。 在调试信号时有两种方式，一种为使用接收机+小电视调试信号，此种调试设备较便宜（市场价300-600元），在一般的电子市场都可以采购到，外型类似DVD机，在工作过程中需要全程供电，所以在后期维护时较麻烦。另外一种为使用寻星仪调试信号，寻星仪售价较贵，目前应用广泛的是SF3000E，仪器有充电电池，满电的情况下可持续工作2个小时左右。 在安装完卫星天线之后，要遵循合理的布线方式，做到美观，大方。PCI设备信号线必须接在IN口，这个必须接入正确的接口才能正常接收。 之后进行服务端的安装。星线空间目前提供4.5T的母盘内容，包括影视、动漫、连续剧、综艺节目，如果您需要拷贝母盘的话请将硬盘发到星线空间总公司，并且注意以下几项： 1、填写好发货人姓名、电话、联系方式。公司收到硬盘之后会与发货人联系拷贝内容及回发地址； 2、尽量发顺风快递，并且找柔软的填充物将包装充满，避免硬盘损坏。 3、母盘公司收到后，如无特殊情况，36小时后可以返回。 4、如需更新内容不多，请尽量选择母盘工具进行下载。 5、如需要购买新硬盘，推荐大家用京东360等网上购买，硬盘可由对方直接送到公司，保修都由厂商负责。 公司地址：北京市东城区北小街1号歌华大厦924B 北京星线空间信息技术有限公司，客服电话：（010204，客服部经理刘巍手机 在为网吧安装星线宽频软件时，请首先查看服务器的配置，然后从公司主页上下载软件，安装前需要为网吧注册帐号，请进入加盟商后台为网吧开通。 软件须安装在Windows2003 SP2的系统下，操作系统安装后请使用360安全卫士进行全面防护，并打齐所有系统漏洞补丁，如果有IIS或者者迅雷在运行时，请禁用或者修改星线的Web服务端口。 更多详细的帮助，请您参考星线空间客户服务中心。 注意事项： 网吧服务器必须是2003 SP2系统，安装系统后请使用360安全卫士打齐所有系统漏洞补丁，如果有IIS或者者迅雷在运行时，请禁用或者修改星线的Web服务端口。 导入母盘不要直接复制到存储点目录，请使用磁盘管理程序的导入功能（复制、移动） 。 星线宽频主传输节目更新的时段为0点到9点，直播两个频道，9点到0点之间为辅节目传输，有8个直播频道。所以9点到0点之间传输速率不会很高。 每日的节目更新内容请到论坛“影视预告”板块查看。 如果有防火墙或者主动防御(HIPS)，请把星线程序添加进白名单，如果使用NOD32软件，请把磁盘管理程序Diskmanangement.exe列入排除。 USB的外置卫星接收设备信号线接在最外面的接口，PCI内置卫星接收设备信号线接在IN口，必须接入正确的接口才能正常接收。另外的接口为OUT口，可以转接另一套星线的卫星接收设备，但无法直接接电视。 部分软件可能会影响星线宽频软件的正常运行，请在论坛查看此帖，安装星线宽频时建议检查产生冲突的软件—运行”输入 “\\127.0.0.1” 如果无法访问，则是系统问题。 为保证获得最佳收看效果，直播数据转发模式推荐使用Videosvr模式；组播、单播选项只针对UDP传输模式，如已选择videosvr，单播组播可以忽略。 如果服务器打开页面正常，客户机出现网页错误或者IE异常关闭，请使用遨游或者世界之窗浏览器测试，若没有问题，一般是客户机系统的IE浏览器有问题，请恢复IE的默认设置。 因为星线宽频更新的所有节目都是经过编制处理，所以网吧自行下载的节目只能添加到页面的“本地影视”栏目，请不要直接放入星线存储目录，否则无法正常观看。 在设置星线宽频访问端口时，请不要设置其他程序已经使用的端口，以免端口冲突，造成页面无法打开。 恶劣天气或者日凌有可能对信号传输造成影响，如果此时网吧出现失锁或者直播卡顿情况，请到天气好转时再进行检测。 北京星线空间信息技术有限公司 客户服务部