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XX公司 章节号： TS16949程 序 文 件 版本/修订次数：A/00 员工激励控制程序 第 1 页 共 5 页 目的 为了加强员工与管理层间的沟通，衡量员工满意度和对相关质量目标的理解程度，鼓励员工实现质量目标和实现持续改进。 范围 适用于本企业全体员工。 职责 综合科制定本程序，经企业领导批准后生效，解释权归综合科。 定义 无 输入 综合科 　 员工出勤率、流动率 综合科 　 员工绩效 综合科 　 质量意识、参与意识  流程  XX公司 章节号： TS16949程 序 文 件 版本/修订次数：A/00 员工激励控制程序 第 3 页 共 5 页 7.0 说明 员工激励 采取多种方法和途径对员工进行鼓励，以达到企业经营目标和实现持续改进。 升迁职位 对具备较强工作能力，具有很强质量意识，工作成绩突出者，给予职位晋升； 奖励 对当月或连续数月工作中重视质量因素，具有质量意识，且工作表现突出者，给予适当物质和精神奖励； 优先疗养 对工作认真，注重质量意识者，优先考虑疗养、休养； 布告栏 定期或不定期地公布员工目标完成情况并对优秀员工通过布告栏予以公开表扬。 员工满意度 7.2.1 员工满意程度调查每一年进行一次。 7.2.2 综合科负责按部门及各类人员比例发放《员工满意程度调查表》。 7.2.3 各部门负责按规定数量及各类人员比例发放《员工满意程度调查表》，收集、归纳整理后，填写《员工满意程度调查统计表》，连同回收的《员工满意程度调查表》报综合科。 7.2.4 综合科对《员工满意程度调查统计表》进行综合归纳、整理、统计后，起草员工满意度报告提交管理评审和报告厂长。 7.2.5 调查内容 7.2.5.1 工作环境：工作条件、工作场地、设备等； 7.2.5.2 安全生产：健康和安全的预防措施，工作场地的安全性等； 7.2.5.3 规章制度：员工与管理层的联系、参与管理活动的程度等； 7.2.5.4 培训工作：培训的方式、内容及效果等； 7.2.5.5 薪资福利：公司的福利、表彰与奖励等； 7.2.5.6 质量活动：质量方针和企业战略的知识、参与质量活动等； 7.2.6 调查人数及人员分布 7.2.6.1 被调查人数不低于公司员工总数的20％。 7.2.6.2 被调查人员中,中高级管理人员占20％,从事质量管理与检验的人员占10％,工程技术人员占10％，生产及辅助生产员工占60％。 XX公司 章节号： TS16949程 序 文 件 版本/修订次数：A/00 员工激励控制程序 第 4 页 共 5 页 员工参与 企业将员工的参与纳入企业的业务计划中，员工可多渠道参与质量管理。 各部门应以早会等形式进行相关质量信息的宣导工作，使各部门人员了解他们活动的恰当性和重要性，以便更有效的提高质量意识及参与意识。 合理化建议 合理化建议所涉及的范围：企业的经营、管理、安全、技术、质量等方面； 建议应能正确反映出改进什么和如何改进，并有正确的解决问题的办法。 综合科依据建议内容确定合理化建议评定小组成员，并组织进行评审，评审结果应在10天内作出; 未采纳的建议，综合科应注明原因，由评定小组直接转建议人; 采纳的建议，由各相关部门负责推广实施。 综合科负责合理化建议实施效果验证； 综合科确定建议提出及相关实施人员奖励方法并报请厂长后进行奖励。 输出 部门 内容 综合科 员工满意度调查报告 综合科 员工满意度调查纠正措施报告 综合科 合理化建议表 监控 项目 监控方法 责任部门 1 员工满意度调查纠正措施执行情况 调查后 综合科 2 员工满意度调查 目标监控 综合科 3 合理化建议实施效果 多方论证小组评议 综合科 XX公司 章节号： TS16949程 序 文 件 版本/修订次数：A/00 员工激励控制程序 第 5 页 共 5 页 支持性文件（无） 质量记录 格式号 记录名称 保存部门 保存期限 FM0602-01 员工满意程度调查表 综合科 3年 3年 FM0602-02 员工满意程度调查统计表 综合科 FM0602-03 企业人员情况调查表 综合科 3年 FM0602-04 合理化建议表 综合科 3年  综合科 综合科 责任部门　 综合科 各部门 责任部门 综合科 综合科 各部门 综合科 综合科 责任部门 综合科 综合科 NG OK NG 责任部门 流程 相关质量记录 →员工满意度调查统计表 ←员工满意程度调查表 管理评审 调查项