多媒体教学系统常见故障的处理.docVIP

多媒体教学系统常见故障的处理 并不是每一个故障都意味着系统真的坏了，如果故障简单，您可以自己处理。这样可以节省宝贵的课堂时间。如果故障不能解决请与总控制室联系。 故障现象 原因 处理方法 1 刷卡后没有听到‘嘀’的一声。刷卡器上没有红色指示灯点亮。 刷卡后听到‘嘀’的两声。 系统无电。 一卡通损坏。 您的卡是未经受权的卡。 用控制台上的电话按‘0’键联系总控制室。 联系总控制室。课后办理新的一卡通。 只有上课教师有打开系统权限。刷卡后出现其它问题，请与总控制室联系。 2 刷卡后不能打开控制台上盖。 没有及时进行开盖操作。 开盖操作不正确。 刷卡后听到‘嘀’的一声即表示刷卡成功，应在20秒钟内进行开盖操作。 双手抓住上盖把柄向前推向后拉即可打开上盖，系统在5秒内全部启动。 3 控制台上盖打开后系统没有正常运行。 上一使用者没有正确关闭系统。 请联系总控制室，在管理人员的指导重新下打开系统。 4 系统已经正常开启，银幕上没有计算机信号。 上一使用者使用了笔记本电脑等其它设备。 在控制面板上按‘台式机’键。 5 系统已经正常开启，没有麦克声音信号或音量太小，（太大、有噪音）。 上一使用者关闭麦克声音信号。 打开过刷卡器旁的‘麦克仓门’。 麦克电源开关没有打开 音频回授 在控制面板上连续按‘音量控制话筒增’键，直到有适合的音量。（连续按‘音量控制话筒减’键，直到有适合的音量。） 重新打开刷卡器旁的‘麦克仓门’。 打开位于麦克上的电源开关。 避免麦克至于音箱正下方。 6 系统已经正常开启，没有计算机声音信号或音量太小，（太大、有噪音）。 上一使用者关闭线路声音信号。 打开过刷卡器旁的‘麦克仓门’。 课件音频属性不合理。 原因 在控制面板上连续按‘音量控制线路增’键，直到有适合的音量，（连续按‘音量控制话筒减’键，直到有适合的音量。）， 重新打开刷卡器旁的‘麦克仓门’。 检查课件音频属性。 处理方法 7 无线麦克声音信号终断。 电池供电减退。 电缆断开 请与总控制室联系，更换电池。 使用其它扩音设备。 8 使用播放器时出现双语或其它音频故障。 没有调整播放器音频属性。 调整播放器音频属性。 9 系统已经正常开启，银幕上没有笔记本电脑信号。 笔记本电脑没有正确连接到本系统中。 没有正确设置笔记本电脑。 重新将笔记本电脑正确的连接到本系统中。 重新正确设置笔记本电脑。（不同品牌笔记本电脑设置方法不同，请阅读笔记本电脑说明书） 10 系统已经正常开启，银幕上笔记本电脑信号滚动。 笔记本电脑刷新频率设置不符合投影机刷新频率要求。 重新设置笔记本电脑刷新频率。请在60－105赫兹间选择。 11 系统已经正常开启，银幕上没有实物展台信号。 没有在控制面板上操作实物展台信号切换。 在控制面板上按‘展台’键，实现信号切换。 12 系统已经正常开启，银幕没有降下。 上一使用者没有正确关闭系统。 在控制面板上按‘银幕降’键。 请联系总控制室，在管理人员的指导重新下打开系统。 13 控制台上的电话不能与总控制室联系。 没有正确按键。 电话长时间没有挂好与 控制室失去连接。 总控制室在与其它教师通话占线 拿起话机按‘0’键，即拨通控制室。 通话完毕请一定检查是否挂好电话。使用相邻教室电话联系。 请稍后再拨。 14 外接设备不能插入控制台上的电源插座。 插入方法不当。 使用了非国标插头。 控制台上的电源插座有防触电设计，请先插入‘0’极再用力下压。 使用国标插头或使用插头转换器。 15 无线鼠标不能遥控。 无线鼠标接收器没有插入系统。 鼠标接收器没有没有接收到鼠标红外信号。 把无线鼠标接收器插入控制台上的USB接口。 调整鼠标接收器的位置。 16 台式电脑不能读出活动硬盘。 活动硬盘供电不足。 使用活动硬盘请自备供电电源。（不同品牌硬盘所需电力不同） 17 台式电脑不能读出USB盘。 特殊USB盘需要安装驱动软件。 供电不足 学生使用教师机，短时间内高频率插拔usb盘造成计算机故障。 与总控制室联系安装驱动软件。 重新接入usb盘或不要拔下usb盘重新启动电脑。与总控制室联系在管理人员帮助下的读出数据。 学生不能使用教师机传递数据，建议通过学校提供的各类网络存储空间课下交换数据。 18 活动硬盘、USB盘被感染病毒。 没有遵守规定使用多媒体系统。 确定使用的移动存储设备无毒。 刷卡打开多媒体控制台。 课程中没有其它人的移动存储设备接入教师机。 不要打开其他教师存储在本机上的文件。 19 自带课件不能正常打开。 备课时的操作系统或offes系统与教室机版本不一致。 重启计算机，在开机提示界面选择适合的系统。 20 自带课件、软件不能存储到教室计算机。 教师机C盘被保护，不能写入数据。 课件存入教师机的教师专用盘，需要写