博弈的两个群体分别是创业企业E和创投机构V，我们将其策略空….docVIP

第六章 激励 一、名词解释（每个4分，共20分） 经济人假设：“经济人（conomic man）又称理性经济人、实利人或唯利人这种假设最早由英国经济学家亚当·斯密（Adam Smith）提出。此假设认为，人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作是为了获得经济报酬Social man）假设认为在社会上活动的不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员归属的。自我实现人”Self-actualizing man）的假设是50年代末，由马斯洛（Abraham Maslow）、阿斯、麦格雷戈等人提出的。这种假设认为；人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分挖掘，才能得以发挥，人才能感受到最大的满足。复杂人（Complex man）是60年代末至70年代初提出的假设。人不是单纯的经济人，也不是完全的社会人，而应该是因时、因地、因各种情况采取适当反应的复杂人。 √ × × √ × × × × √ √ 四、简述题（每题5分，共20分） 简要论述X理论和Y理论的主要内容。 美国管理学家麦格雷戈（D.M.McGregor）在他所著《企业的人性面》一书中，提出了两种对立的管理理论，其中，X理论就对经济人假设的概括。其基本观点如下： （）多数人十分懒惰，他们总想方设法逃避工作（）多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而甘心情愿受别人指导（）多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、的方法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作（）多数人工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能他们工作（）人大致可以划分为两类，多数人符合上述的设想能够，这些人应担当管理的责任麦格雷戈总结并归纳了马斯洛等人的观点，结合管理问题，提出了Y理论。其基本内容如下：工作中的体力和脑力的消耗就游戏休息一样自然。厌恶工作并不是普通人的本性。外来的控制和处罚的威胁是促使人们努力达到组织目标的唯一手段。人们愿意实行自我管理和自我控制完成应当完成的任务普通人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责。逃避责任，缺乏抱负以及强调安全感，通常是经验的结果，而不是人的本性大多数人，而不是少数人，在解决组织的困难问题时都能发挥较高想象力、聪明才智和创造性在现代工业化社会的条件下，普通人的智能潜力只得到了部分的发挥期望理论是美国心理学家和行为学家维克托·H·弗鲁姆（Victor H.Vroom）于1964年在《工作与激励》一书中提出来的。弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。 用公式表示就是： M=V*EM（motivation）：力量，是指一个人愿意为达到目标而努力的程度。V（valence）：效价，这是一个心理学概念，是指达到目标对于满足个人需要的价值。同一目标，由于各个人所处的环境不同，需求不同，其效价也就不同。同一个目标对每一个人可能有三种效价：正、零、负。效价越高，激励力量就越大。E（expectancy）：期望值，是对实现某一目标的可能性的估计。人们往往根据过去经验判断自己达到某种目标的可能性是大还是小，即能够达到目标的概率。效价直接反映人的需要动机强弱，期望概率反映人实现需要和动机的信心强弱。认为目标本身就具有激励作用，目标能把人的需要转变为动机，使人们的行为朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而能实现目标。林肯电气公司总部设在克利夫，年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。 林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后，便可以分享年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的56年中，平均奖金额是基本工资的95.5%，该公司中相当一部分员工的年收人超过10万美元。近几年经济发展迅速，员工年均收人为44000美元左右，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平，在不景气的年头里，如1982年的经济萧条时期，林肯电气公司员工收入降为27000美元，这虽然相比其他公司还不算太坏，可与经济发展时期相比就差了一大截。 公司自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，作为对此政策的回报，员工也相应要做到以下几点：在经济萧条时他们必须接受减少工作时间的决定；要接受工作调换的决定；有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。 林肯电气公司极具成本和生产率意识，如果工人