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中国移动亲情通业务
使用手册
中国移动通信集团辽宁有限公司
2011年05月
版本:1.0.0
目 录
第一章 欢迎使用 3
1.1. 安全免责声明 3
1.2. 版权信息 3
第二章 终端功能说明 3
第三章 业务功能介绍 4
3.1. 基本使用方法 4
3.2. 基本使用流程 4
3.3. 短信功能说明 5
3.4. WEB功能说明 6
第四章 常见问题回答 13
4.1. 硬件相关 13
4.2. 网络通信相关 14
4.3. 操作相关 14
第一章 欢迎使用
安全免责声明
用户使用中请遵守下面注意事项,对于违反以下事项造成的终端产品故障或者其它财产损失和人身损害,本产品提供商不承担任何赔偿责任。
本业务仅用于为用户提供关爱定位、亲情通话及其相关服务;
办理本业务需要业务申请人(16岁以下由其监护人)去营业厅办理开通、变更、取消;
如果本产品终端发生故障,请送至当地售后服务部门维修。
版权信息
本产品的软件程序属于中国移动公司所有,存贮的地图数据属于高德公司所有。请不要以任何形式复制、修改、拆解、转让软件程序以及地图数据。
第二章 终端功能说明
作为亲情通业务配套的硬件选型,根据终端本身的特性可分为:普通终端和专用终端。
普通终端:即普通手机,定位方式为基站定位,支持实时位置查询、定时位置查询,可接收平台下发的资讯信息。
专用终端:即亲情通业务定制专用终端,定位方式为GPS定位,支持实时定位查询、定时定位查询、轨迹回放、区域报警、缺电/关机报警、求助热线呼叫、一键呼叫等功能。
第三章 业务功能介绍
基本使用方法
业务申请人到营业厅办理亲情通资费套餐业务,亲情通业务系统会发送业务开通的通知短信;
业务开通后,业务授权人可以通过发送指令到业务端口1065802506,获得业务申请人的位置信息;
业务开通后,业务授权人也可以访问亲情通业务网站/qqt/,查询业务申请人的位置信息。
基本使用流程
业务开通
有完全民事行为能力人申请:由申请人携本人身份证到移动营业厅办理开通亲情通业务,签署用户使用协议,同时对另外的一个或两个现有移动用户授权,允许这一个或两个用户查询其位置。
无民事行为能力人、限制民事行为能力人申请:由申请人的监护人携户口本及本人身份证到移动营业厅办理开通亲情通业务,签署用户使用协议,同时代申请人签署对一个或两个现有移动用户授权(授权人必包含签署协议的监护人),允许这一个或两个用户查询其位置。
业务开通后,亲情通业务系统会发送业务开通短信如下:
业务申请人收到的短信
尊敬的用户,您好!您已成功开通亲情通业务,授权定位号码为【授权号码1】、【授权号码2】。回复BZ可查看帮助信息,客服电话10086。
业务授权人收到的短信
尊敬的用户,您好!用户【业务申请人号码】已开通亲情通业务,授权您可以查询其位置信息。发送DW+空格+业务申请人号码到1065802506可随时查询其位置信息,发送BZ到1065802506可查看帮助信息。登陆/qqt/可使用更多亲情通业务功能,用户名为您的手机号码,密码为******。客服电话10086。
业务使用中,授权用户的变更
有完全民事行为能力人申请:由申请人携本人身份证到移动营业厅办理业务授权人的变更,每月最多可修改一次,修改后当月生效。
无民事行为能力人、限制民事行为能力人申请:由申请人的监护人携户口本及本人身份证到到移动营业厅办理业务授权人的变更。每月最多可修改一次,修改后当月生效。
在办理授权用户变更时,须重新签订用户使用协议。
业务退订:
有完全民事行为能力人申请:由申请人携本人身份证到移动营业厅办理退订亲情通业务,业务退订立即生效,业务申请人及业务授权人将不再享受亲情通的任何业务功能,当月费用正常收取,次月不再扣取亲情通费用。
无民事行为能力人、限制民事行为能力人申请:由申请人的监护人携户口本及本人身份证到到移动营业厅办理退订亲情通业务,业务退订立即生效,业务申请人及业务授权人将不再享受亲情通的任何业务功能,当月费用正常收取,次月不再扣取亲情通费用。
短信功能说明
业务开通告知
业务开通后,亲情通业务系统以短信形式告知用户业务已可以使用。
用户办理亲情通业务 业务申请人接收内容 尊敬的用户,您好!您已成功开通亲情通业务,授权定位号码为【授权号码1】、【授权号码2】。回复BZ可查看帮助信息,客服电话10086。 业务授权人接收内容 尊敬的用户,您好!用户【业务申请人号码】已开通亲情通业务,授权您可以查询其位置信息。发送DW+空格+业务申请人号码到1065802506可随时查询其位置信息,发送BZ到1065802506可查看帮助信息。登陆/qqt/可使用更多亲情通业务功能,用户名为您的手机号码,密码为******。客服电话10086。 帮助信息
用户发送“BZ”
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