如何做好高校二级学院办公室管理工作.pdfVIP

Managemengt World 【管理世界】 2013·8中总第433期 如何做好高校二级学院办公室管理工作 张蕊荔 （乐山师范学院生命科学学院，四川 乐山　614004） 摘  要：笔者结合多年在高校二级学院办公室工作的经验，从服务、管理等方面总结做好相关工作的几点体会。 高校二级学院办公室管理工作必须坚持以人（师生）为本的理念，正确处理好服务与管理的关系，尽职尽责完成学院 交办的各项工作任务，在创新中求发展，不断提高管理工作水平，以适应高等教育发展新形势新任务的要求。 关键词：高校；二级学院；办公室工作；以师生为本 中图分类号：G648 文献标志码：A 文章编号：1000-8772 （2013 ）21-0088-02 改革开放以来，随着我国高等教育改革的不断深化，高 直接关系到本学院的声誉，关系到与其他学院及学校各个部 校二级学院办公室工作呈现出管理职能多元化、协调工作复 门的合作关系。因此，高校二级学院办公室工作是建立在为 杂化、督查督办工作多头化、管理绩效考核信息化等特点， 师生服务的基础上，服务好了，工作也就做好了一半，服务 并且在促进学院协调运转方面充当着越来越重要的角色。作 不到位，工作的好与坏也就无从谈起。做好高校二级学院办 为高校二级学院运转枢纽的办公室管理工作，只有坚持以人 公室的工作，必须要强化并提高人员的服务意识。衡量办公 （师生）为本的理念，正确处理好服务与管理的关系，尽职 室工作好坏的其中一个标准就是要看所做的服务能不能让师 尽责完成学校和学院交办的各项工作任务，创新工作思路和 生满意。高校二级学院办公室必须由被动服务向主动为师生 方式方法，在创新中求发展，不断提高管理工作水平，才能 服务转变，主动与师生沟通，根据所掌握的信息拟定多个预案， 适应高等教育发展新形势新任务的要求。 给学院领导提出合理化建议。要自觉做到标准上求高，措施 上求严，工作上务实，不断拓宽服务层面，提高服务水平。 一、把握基本原则 三、做好参谋工作 办公室是一个协调、服务部门，它担负着向下级传达情报 和向上级反映情报的责任，并充当着协调各部门和对外合作交 为了适应高等教育发展新形势新任务的要求，以及信息 流的要任。因此，从情报传达到管理服务再到协调工作，不论 化管理的需要，二级学院办公室人员必须适应形势、转变观 哪一个环节出现问题，都会给系部的工作带来严重的影响。高 念。勤奋学习各种知识和技能。认真学习管理心理学、领导学、 校二级学院办公室工作人员在日常工作中必须遵循的规则、要 组织行为学、当代信息科学等多方面知识，用以指导、做好 求和师德、学术道德等规范。随着不同时期形势的变化、发展， 办公室各项工作，认真学习马列主义、毛泽东思想、学习中 办公室工作的职责、任务也相应有所变化。高校二级学院办公 国特色社会主义理论体系特别是科学发展观，从根本上提高 室不同于具体的专业系科等业务部门，一般不直接参与各项具 政策理论水平。要时时紧贴学校和学院的中心工作，学习研 体专业教学工作，但其工作又与各项具体的专业教学工作紧密 究上级和学校的政策，收集、汇总、处理来自各方面的信息， 相关。它是综合管理部门，但又得天天与学院的各项专业教学 供领导制定政策时参考，发挥学院“智囊”作用。办公室是 工作打交道。其工作成效，直接决定了学院各项工作的最终实 学院领导决策的参谋部，办