创业板 上市企业和私募基金的商业模式.pdfVIP

维普资讯 维普资讯 维普资讯 维普资讯 lk ， 1LK甘 ，／／J ／＼， I=N I ，己寸 i仃 刃、 ’ 。 ／ u茁 对手有100多家 。这导致平 客户技术支持服务中心项 均毛利率仅有1O％一3O％。 目” (ShijiCare)。在其 石基第一阶段的商业 上市募集的资金 中 ，有 模式，虽然利润率不高， 7380万元 ，将分三年投入 但却为石基积累了大量客 到该项 目研发中。 户资源 ，这也是它未来重 这一项目，增加了 “系 整 “业务系统”的重要筹 统升级 (或补丁)服务”和 码 。我们下文将会提及 。 “服务质量调查系统”。如 果故障的原因是设计缺陷， 石基第一次调整商 系统就会反馈给研发中心， 业模式 ：提高技术 以及时改进，推出升级包或 含量 者补丁。 从2002年起 ，石基将 石基的服务经理，会 其 业务重心转 向高档酒 对技术支持中一、白勺服务，进 店，并根据不同酒店的需 行事后走访，以改进服务质 要，进行系统配置 。通过 量。石基的客户，也可以随 自主开发的管理软件—— 时登陆该系统，查看解决问 “石基 酒店信息管理 系 题的记录及进度。 统” (IPHOTEL)，以 石基通过优质 的后续 及优秀的后续服务和技术 服务 ，维系 了客户忠诚 支持，石基赢得了香格里 度 ，开辟 了稳 定的盈利 曩镜囊成 这种生意，虽然利润率不高，却为石基积累了大量客户资源。 拉 、希尔顿 、喜来登等高 点 ，完善了现金流结构 。 星级酒店客户 。 由于新的商业模式加 调整后的商业模式有 入 了较高技术含量与附加 什么好处呢?首先，软件 值 ，石基抬高了门槛 ，国 的附加