4S店保险话术培训.pptVIP

启阳（成都）投资管理有限公司 保 险 卖 不 出 去！ 为什么呢？ 思 考 No.1 异地 No.2 电销 No.3 亲朋 价格 相差500~1000元 针对电销的应对话术 * 您为什么买保险 安心和保障 话术-有人买保险是为了撞车吗？ 您的维修渠道？ 4S店 修配厂 话术-配件和工时的确认 话术-1.保险公司能给您定！-就肯定能给你修,但是怎么修？ 2.不是每一个修配厂都会这样 3.一分钱、一分货 保险 未保 协议 正常修理 维修差价 补钱 不补咋办？ 更换件-维修件 原厂件-副厂件 车辆残值 机械性能 安全 维修不好，得不偿失 话术-一辆车就用3,4年到时候换的给你修，原厂的给你副厂的，增加二手车贬值风险。 话术-机械性能无法保证增加您的车辆安全风险 话术-到头来，您省钱了吗？其中任何一项都需要你多付不止500~1000了 　 维修渠道 　 　 话术-无论您保不保都给您修！ 事故 去哪里修？ 结 果 话术-目的就是为了给你修，修好？修坏呢？ 针对亲朋的应对话术 * 找朋友买的保险 4S店买的保险 出事故 找朋友 找我们 麻烦、人情 责无旁贷 专业的回答？ 反复的麻烦 还会去吗？ 朋友没有了 结果 话术-如果有人找您帮忙买个保险！ 凭什么总半夜三更帮你啊？ 我只是帮您买个保险！ 全责主责次责 话术-什么时候该认