学会说“不”!.pdfVIP

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8保安服务指南 5.经常打断谈话,阻止对方提要 求。 当人们兴致勃勃地提 出某些话 题时,如果经常被打断,会大大丧失谈 兴。如果不想让对方提出要求,不妨 采取这种方法。 打断对方时要注意方法,可以装 作没听清楚,不断问对方 :“什么?再 说一遍。” “对不起?” “打断一下。” 也可以在对方说话的间隙插入另一话 题 ,使谈话 “走题”。这种战术不宜常 用,否则极易成为被人讨厌的人。一 要掌握以下几个原则 : 并诚恳道歉。 般原则是,如果是不想遇见到人,知道 首先,对于把握不大的事不要轻 3、冷淡有时是一种有效的拒绝方 他会提 出非分的要求,就多采用此种 易许诺,即使许诺也不要把话说绝 ,应 法。 战术 ,让他无法顺利提出自己的要求。 该留有余地。比如,可以多使用 “尽力 直言拒绝对方的请求,可能会令 6.幽默诙谐,笑着拒绝。 而为”、“尽量”、努“力”等词语,避免使 对方难堪,但如果表现出对对方所谈 幽默诙谐、委婉含蓄的拒绝方式, 用 “一定”、“肯定”等字眼,这样就为 话题没有兴趣可能会免去不必要的麻 既能让对方感觉出你的无可奈何,又能 以后拒绝或事情没办成留有余地。 烦。例如,当某人有企图地请你给他 让对方感觉到你巧妙生动的拒绝艺术。 其次,对一些可能会拖延很长时 介绍一位你很熟的老板认识,你可以 7.巧妙迂回拒绝。 间的事情,采取拖延性的许愿。有些 说 :“你与他纯粹是私交,不涉及他的 巧妙迂 回地讲出自己的难处,并 事情,根据时间的变化,具体情况也是 事业。”当有人向你诉说股市风云,企 通过推理判断此事的过程,让他明白 会变的。如果许愿时加入一些拖延时 图向你借钱时,你可以说 :“我对股市 做成此事你将会付出许多不必要的损 间的概念,比如像 “年底”、“下一年度” 没有兴趣,也不太懂。”这样既能使对 失,而这对他也是无益的,甚至可能 等,根据具体情况的变化灵活应变,效 方明白你拒绝他的意思,又可以不用 还会影响他的利益,因此,让他 自动放 果会更好。 直言拒绝。 弃,这对于你或他都是有利的。他考 最后,对 自己主观努力所无法解 4、说些扫兴的话表示拒绝。 虑全面后 ,也就会真正地放弃了。 决,只能在特定客观条件下才能解决 如果你讨厌对方,又不想得罪他,

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