浅谈我国铁路物流存在的问题及对策毕业论文.docVIP

湖南信息科学职业学院 毕 业 论 文 浅谈我国铁路物流存在的问题及对策 学生姓名：刘 娟 学 号 年级专业：二0一一级物流管理 指导老师:周 香 系 部:经济贸易系 提交日期：2014年3月16日 湖南长沙 目 录 1.前言 3 2、铁路物流的现状 4 2.1市场前景广阔 4 2.2铁路货物运输持续增长 4 2.3铁路物流地位日益得到重视 4 3、我国铁路物流存在的问题 5 3.1 经营管理信息化水平较低 5 3.2 物流运力水平不足 5 3.3 物流设施的标准化程度低 5 3.4 物流专业人才匮乏，设施落后 6 4、解决铁路物流问题中的措施 6 4.1 构建物流网络体系，搭建信息网络平台 6 4.2 优化运营模式，对铁路物流结构进行调整 7 4.3 建立物流运营组织，加速铁路标准化 7 4.4 培养铁路物流人才，提高服务素质 8 5、结束语 8 参考文献 8 浅谈我国铁路物流存在的问题及对策 作者：刘娟 指导老师 ：周香 （湖南信息科学职业学院管理科学与工程系2011级工商管理，长沙 410128) 摘要： 近年来，发达国家在物流管理理论和实践反面的发展和它带给铁路运输反面的巨大改革与进步，引起国内铁路运输界的密切关注。铁路在我国交通运输体系中处于骨干地位，不仅是一条运输链条的一环，而且是商品流通链条的重要一环，在现代物流体系中发挥着十分重要的作用。铁路物流是在铁路基础上发展的的物流，是以铁路物流为载体，发展铁路业务为目的一种运作模式，它的作用在于将物流与铁路更好结合。本文阐述了中国铁路物流的现状，主要介绍我国铁路物流的现状及存在的相关问题然后针对铁路物流的问题提出相关的决策，帮助我们更好的掌握铁路物流的发展状况，提高对铁路物流的认知程度，了解物流当前的发展趋势。 关键词： 铁路物流 发展现状 问题 解决方法 1.前言 现代物流是一个综合性强的系统工程，利用现代化科技手段把物质生产和资金甚至劳动资源结合起来，进行有效配置，使经济资源安全、快捷、顺畅地到达经济各领域。铁路物流(Railway Logistics)是依托铁路的点、线集合，发挥基础设施和生产运营两个层面的网络经济特征，联结供给主体和需求主体，根据铁路资源配置和优化条件，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，是物品从供应地向接受地实体流动的计划、实施与控制的过程。近年来，国民经济的持续快速增长，物流业得到迅速发展铁路物流行业已成为铁路多元经济中最具有潜力的经济增长点之一，现代物流将货物流通的整个过程利用现代科学技术手段相互结合起来，过程更加有效率。加快铁路的基础建设投入基础设施的水平直接决定物流的流转速度和效率。鼓励和允许高等院校按照市场需求开办和设置现代物流专业及课程，为现代物流培养高级管理人才和专业人才，鼓励和引导企业、行业组织及民办教育机构参与现代物流人才的培训和教育工作；借鉴国际经验，由行业社团组织来执行现代物流产业从业人员职业资格制度，逐步建立我国物流行业从业人员职业教育、培训和从业资格认证制度及相应的认证体系。目前，我国已经批准拥有国家职业资格的物流师培训标准，中国物流与采购联合会已经建立全国培训网络，并且制定了健全的管理制度，因此应该以此为契机，大力推行物流人才的在职培训 5. 结束语 为了适应提高服务质量的客户要求和发展趋势，铁路系统将在未来几年内建设全国铁路同意的客户服务中心，建立集中提供营销和售后服务的网络系统，实现铁路物流服务方式的根本转变，为旅客货主提供更便捷的服务。通过客户服务中心卓有成效的工作，可以大大方便社会公众获取铁路客货信息，改善铁路物流企业与客户关系，铁路客户服务水平将会得到大幅提高。铁路运输企业要实施现有传统的运输企业向现代物流企业转型，最重要的是引进现代物流理念，使企业领导及员工从理论与实践结合的高度深刻认识铁路运输企业向现代物流拓展的必要性和可行性，正确确认铁路运输发展现代物流的市场定位。在此基础上，铁路运输企业才能根据所在地区的市场环境及企业自身的客观条件，科学的制定其发展现代物流的长远战略与实施对策。 参考文献： [1]曲建科.物流市场营销[M].北京:电子工业出版社，2007.