城市居民社会信任状况调查报告.pdfVIP

DIAOCHA YAH31U调查与研究 嗣 城市居 民社会信任状况调查报告 饶印莎 周 江 田兆斌 杨宜音 口 国社会正经历着从传统社会向现代社会的转 可疑性越大，信息越多，可疑性越小。 I 型。我国的社会信任也正在经历转型，主要面 信任度是不断变化的。信任关系 良性循环时，信 临着三种由内到外的转变 ，即从户 口所在地内流动 任度增加；恶性循环时，信任度降低，直至信任关系 到户口所在地外，从计划体制内转移到市场体制，从 完全遭到破坏，信任体系解体，需重新建立起新的信 熟人圈内延伸到熟人圈外 。由于 “三内”向 “三外” 任关系。 的转变，传统的信任体制被打破，而新的信任体制还 中国社会科学院社会学所社会心理学研究中心 未完全建立起来，造成了信任下降，转型期社会信任 与北京美兰德信息公司合作，在参照了国内外先进 危机频发，人们对社会信任问题 日益关注。 经验与研究的基础上，共同完善了社会信任测量指 研究信任时，可以将信任分为人际信任与制度 标，对北京、上海、郑州、武汉、广州、重庆和西安共七 信任。在传统中国的熟人社会中，人们更多依赖的是 城市市民的社会信任状况进行了调查。 人际信任。这是一种特殊信任，特点是只信任和 自己 有私人关系的他人，不信任外人，依靠熟人关系以及 一 、 总体社会信任属于 “不信任”水平 舆论与道德的压力规范和保证着社会信任规则。制 度信任是随着社会交往的扩大，进入陌生人社会后 本次调查发现 ，中国2011年的社会总体信任程 的一种信任模式，以正式的规章、制度和法律等作为 度已经进入了 “不信任”水平，可以说是到了社会信 保障。现代中国社会正在经历由传统的人际信任向 任的警戒线。 制度信任的转变。 分程度看，对社会信任总体情况持肯定态度并 信任总是与风险相联系。信任在一定程度上就 表示 “非常信任 ”的为 3．9％，表示 比较信任的占 意味着风险，而对外界不合理信任，也会带来很大的 49．3％，还有 35．6％被访者认为社会信任状况 “一 风险。现代社会的不可控性、不确定性和复杂性，加 般”，另有 11．3％的被访者对社会诚信持怀疑态度， 大了风险的同时也增加了信任的难度，更容易形成 表示 “不太信任”或 “非常不信任”。 信任危机。 在连续两年调查的三个城市中，北京和上海的 信息的掌握也影响人们的信任判断。信息越少， 社会信任程度都有较大的下降，只有广州与上年相 47 圜 调查与研究 DIA。CHA v热瓣l 比略有上升。北京市民的社会信任感最低，从2010 政府组织机构信任已跌破信任底线。商业行业信任 年的 “不信任 ”水平降为现在的 “高度不信任”状 评价仍最低，属 “不信任”。 态。上海信任水平处于本次调查各大城市的倒数第 2．政府机构信任状况 二 ，已从 “尚可信任 ”水平降为现在的 “不信任”水 本次调查将政府机构细分为中央政府、全国人 平。而广州本次调查信任度略升，属于对社会 “尚可 大、本市政府、公安部门、法院和检察院等机构。中央 信任”水平。 政府、全 国人大的信任程度最高；其次是对本市政府 中西部城市的信任水平比东部高。在比较城市 的信任，在政府机构中居中；而对检察院、法 院和公 总体信任时，加入杭州市的样本，新增加的五个城市 安部门等政府机构的信任度则相对较低。