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2014年格力电器竞争力分析 一、公司发展史 2 二、产品技术两手抓---格力：掌握核心科技 3 三、品牌：响彻全球的美誉度 5 四、渠道--无与伦比的“格力模式” 6 五、产业链完善，自给能力强 9 一、公司发展史 格力电器成立于1991 年，公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，预计2012 年实现营业总收入1000.84 亿元，同比增长19.84%；净利润73.78 亿元，同比增长40.88%；纳税超过74 亿元，连续12 年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100 强”。 格力空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100 多个国家和地区。家用空调年产能超过6000 万台(套)，商用空调年产能550 万台(套)；2005 年至今，格力空调产销量连续8 年领跑全球，用户超过2 亿。 格力突出的竞争优势主要来源于产品、品牌和渠道。这样的优势并非完全不能复制，但格力的产品技术积累（空调技术、质量和产业链延伸）和先发优势（对经销商资源和市场的抢占）使其强势地位难以撼动。 二、产品技术两手抓---格力：掌握核心科技 公司是我国空调行业技术研发能力最强的企业之一，秉承“自主创新，变中国制造为中国创造的理念”,研发投入业内领先。公司拥有中国制冷行业唯一的国家工程技术研究中心，设有制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院3 大研究院及近20 个研究所，建成了环境模拟、热平衡、噪声、可靠性等300多个专业实验室，其中有171 个实验室相继通过了6 种国家或国际组织认可。格力在业内拥有专利技术最多，已拥有国内外专利近3500 多项，包括发明专利350 多项，相继攻克热回收数码多联、超低温数码多联、离心式冷水机等缠绕空调业多年的技术难题，其中超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、G10低频转矩控制技术、超高效定速压缩机等多项核心技术被国家权威部门鉴定为“国际领先”水平。格力强大的技术研发优势为企业发展提供了有力的支撑：开发消费升级下满足需求的新产品，打造质量过硬的空调精品，以技术优势拉动毛利率，保持良好的盈利能力。格力在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6 大生产基地。持续高研发投入，拥有技术专利近2000 项，设立筛选分厂并实行严格质量控制。格力的专业空调制造商定位已深入人心。目前提出的12 年保修服务已经超过了空调的使用寿命，显示公司对产品质量的信心。售后服务依托于广泛的销售网点，体系健全。 我们认为过硬的产品质量和坚持技术创新的道路是格力空调制胜的关键，“格力----掌握核心科技”的口号家喻户晓，深入民心。在我国几大空调制造商中，格力是唯一一家走专业化道路的企业，格力对产品质量的执着追求堪称精益求精的，高质量高标准体现在每一个零部件的采购以及质量控制的方方面面，如一直坚持采用进口的优质铜管作为空调管路；为换热器配备专门的氮检漏设备；成立专门的筛选工厂， 1000 多人专门对所有零配件进行筛选和检测，从而用过硬的产品品质赢得消费者的信赖，建立良好的品牌形象。 其次，产品线全更是为格力的发展大道添砖添瓦。空调产品包括家用空调、商用空调在内的 20 大类、400 个系列、7000 多个品种规格。高低档分层次的产品结构可以满足不同层次的消费需求。从过去的家电下乡招投标结果来看，格力是历次中标型号最多的品牌之一。 三、品牌：响彻全球的美誉度 格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90 多个国家和地区。1995 年至今，格力空调连续14 年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005 年至今，家用空调产销量连续4 年位居世界第一；2008 年，格力全球用户超过8800 万。格力品牌作为国内空调第一品牌，享有非常高的知名度。家电产品较为同质化，各家电品牌在知名度上也差别不大，而差异在于品牌联想度和美誉度。消费者的这种对于品牌联想度和品牌美誉度的认知差异就会直接影响到消费者的购买决策。品牌联想是消费者提到某一品牌时大脑中会浮现出来的所有与这一品牌有关的信息。格力坚持产本为本的专业化道路聚焦企业资源于空调业务，做大做强渠道改革，保障经销商利益包括产品品类、品牌差异、价格层面、消费者利益等。格力长期以来的专业化定位为其在消费者心中赢得了空调专家的地位，在消费者心中格力就代表着空调，“好空调，格力造”的产品形象已经深入人心。格力在空调产品较强的品牌联想度和品牌美誉度是格力在同质化的家电行业获得费者认可的关键。2010 年，公司启用成龙作为公司形象代表。一方面强化格力在国内的知名度，另一方面借以拓展在全球范围的品牌知名度。格力“专业做空调，所以做的好”的品牌形象早已深入人心。得益于长期坚持的技术研发，严格的产品品质把控，一直站在技术领先的最