团队及团队管理.pptVIP

课程纲要 从这个故事中人们可以得到的启示： 启示一：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；团结奋进，勇不可挡，势如卷席，无坚不摧---这就是由弱小生命构成的团队力量！ 启示二：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！” 这就是团队的价值所在 团队的定义 团队的类型 团队的五要素（5P) 完美团队的特征 团队和群体的区别 团队管理 团队管理 团队管理小窍门 团队管理小窍门 团队管理小窍门 团队管理小窍门 团队及团队管理 人事行政部 赖文焕二零一一年二月 1 2 3 团队管理小窍门 4 团队的定义和类型 团队的五要素 完美团队的特征 故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 蚂蚁军团！ 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队人数一般少于12人 ，具备互补技能，对共同目标作出承诺，彼此负责，使用共同方法和标准。 根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型。 ◇问题解决型团队 ◇自我管理型团队 ◇多功能型团队 1、目标（purpose）：把工作上相互联系、相互依存的人们组成一个群体，使之能以更有效的合作方式达成个人的、部门的和组织的目标。 2、定位(place)：团队如何与现有的组织结构相结合 3、权限(power)：团队的职责和权限。 4、计划(plan)： 如何分配职责和权限 5、人员(people) ：是产生协同作用的人员的合理组合。 1、明确的目标 2、清晰的角色 3、相互的技能 4、相互间信任 5、良好的沟通　　 6、合适的领导 区别： 1、领导方面 2、目标方面 3、协作方面 4、责任方面 5、技能方面 6、结果方面 群体的概念：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。团队与群体的根本区别在于：团队具有创造性，而群体只有制造性。 案例：西游取经团队要裁员，裁哪个？ 1、唐僧：teamleader，性格坚韧，目的明确，讲原则，懦弱没主意。 2、孙悟空，团队中那个创意员工，业绩突出却个性极强，屡屡得罪人。 3、猪八戒就好比那为人圆滑，偏偏干活时拣轻怕重，投机取巧。 4、沙僧自然是那老实肯干，踏实做人，任劳任怨的模范黄牛，只是这黄牛有时也略显呆板木讷。 案例：企业里的五类员工 1、明星：业绩高，替企业干出成绩之余，价值观亦完全符合企业精神 2、狼：业绩特别超卓，但是其价值观与企业相悖，不愿意遵循企业的游戏规则。 3、牛：拚命做事，干劲十足，无论业绩或价值观，“牛”都是中坚分子。 4、小白兔：业绩差，但价值观极度符合企业精神 5、 狗：业绩差，价值观也与企业精神不符 1、点燃下属的激情， 多一份自信。 （激励） 2、 为下属创造学习机会， 创新性开展工作。 （设定目标，保证有所收获） 3、鼓励下属的自主思考能力和 团队协作精神。 （倾听，给予表现和锻炼的机会，充分授权）  一、关注下属职业生涯 一、关注下属职业生涯 4、根据个性调整工作岗位，做自己适合的工作。 （定位角色） 5、小题大做与大题小做，让下属走正确的路。 （定期评价与反馈） 二、关注下属的精神需求和心路历程 1、塑造和谐温馨的“家庭” 氛围。（和谐） 2、理解信任、支持鼓励， 做下属坚强的后盾。