关于中通分公司员工培训情况的调查报告.pdfVIP

长沙民政职业技术学院社会工作学院 毕业生实践报告 题 目：关于中通分公司员工培训情况的调查报告 姓 名: 毛虎英 班 级： 人管1132 学 号： 1121053225 指导老师： 李 娟 合作同学： 刘晓坤、李广湖 提交时间: 2014年5月3 日 1 摘 要 本文以中通快递集团公司新疆分公司水区二部营业部为研究对象，对该公司 员工培训情况作了较为客观的调查研究，并发现了该公司在培训任务中存在的缺 陷，针对这些缺陷，从构建创新型培训规划和继承式培训体系的角度提出改进企 业培训模式和方法的建议，以此想通过对员工的培训来改善公司整体的工作状况 ，来满足公司对员工的工作状态及技能要求的需要。 关键词：中通 创新 培训规划 继承 2 目 录 前言 ………………………………………………………………………………… 4 一、调查背景及目的 ……………………………………………………………… 4 二、调查时间、地点、方法 ……………………………………………………… 5 三、调查内容及分析 ……………………………………………………………… 5 （一）目前企业的人员架构 ……………………………………………………… 5 （二）目前该企业培训的问题 …………………………………………………… 5 1、管理层对培训工作不够重视 …………………………………………… 5 2、培训工作尚不能适应企业发展的需求 ………………………………… 5 3、没有调动员工参与培训的积极性 ……………………………………… 5 4、培训方法落后 …………………………………………………………… 6 5、培训讲师整体水平有待提高……………………………………………… 6 6、培训效果反馈不够健全…………………………………………………… 6 四、今后的对策及建议 …………………………………………………………… 6 五、结束语 ………………………………………………………………………… 7 六、参考文献 ……………………………………………………………………… 7 七、致谢 …………………………………………………………………………… 8 八、附录 中通乌鲁木齐分司员工培训情况调查表 ………………………………9 3 关于中通分公司员工培训情况的调查报告 前 言 现如今企业或组织的对抗就是人力资源的对抗，任何的企业或者组织，要想 长期发展并直立于商业森林之中，都必然需要一支特别能战斗特别能吃苦特别愿 意为了企业或者组织而付出劳动的员工队伍，而无论是上层管理者，或是一般的 职员，都需要不断充电、开阔视野、提高自身能力，才可以适应当今日益变化不 断发展升级的社会，也才可以满足工作对员工能力的新需要新要求。所以加强 工各项能力的培训以及员工对组织的凝聚力、认可度成为企业、组织必须解决和 完善的重要任务，也只有这样公司才能发展下去。我组成员作为中通分公司一名 普通的快递职员，在实践、工作两个月的的基础上对本公司进行了较为深入的调 查研究分析并完成此报告。 一、调查背景及目的 中通快递创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综 合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。多年来，公司在“诚信、创 新、发展、和谐”的服务宗旨下，