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社会学视角下的电子商务成功因素分析 结构功能主义 电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。是组成社会经济结构的主要部分。 电子商务的社会功能带来的影响 ·电子商务将改变人们的消费方式 ·电子商务将改变企业的生产方式 ·电子商务将对传统行业带来一场革命 ·电子商务将带来一个全新的金融业 电子商务将转变政府的行为 社会交换 因为电子商务产业链非常繁琐巨大。而电子商务这个平台可以提供高可靠性和安全性的交易。例子：淘宝、易趣、拍拍等等。对企业来说，可以提高效率，降低成本，将有更大发展空间。 个人数据的外泄是最大的因素。 如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登录并打上个人数据，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人数据。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那些电子店家便会被淘汰。 给传统的商务模式带来挑战 社会分层与社会流动 一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站。 为社会提供更多的就业和个人社会地位向上流动的机会。（电子商务商家，物流行业） 例子：阿里巴巴公司马云、淘宝成功商家、快递行业 * *