建立服务型教育工会组织的路径探究.pdfVIP

论文汇编 建立服务型教育工会组织的路径探究 徐岩 北京市工会干部学院 【摘要】2011年是“十二五”工会工作的开局之年，研究服务型教育工会组织建设路 径是顺利推进教育工会各项工作的重要前提，如何有效挖掘教育工会组织自身资源，创新培训 模式，为全市工会组织服务是实践服务型工会建设的重要举措。系统型培训模式是目前国外成 人培训较多使用的一种高效的培训模式，在体现工会干部培训多元化特性前提下引入这种培训 模式对提高教育培训质量、培养高素质工会干部队伍、推动工会工作创新发展具有重要意义。 【关键词】系统型 培训需求培训模式 多元化 我们通常根据学习行为的主要特点将其划分为三个层次：首先是个体学习、其次是组织学 习。最后是学习型组织。从培训目的、培训方式、培训评估三个方面的特点分析，工会干部培 训属于组织学习范畴，因此我们可以尝试在“组织学习”的理论框架下研究工会干部培训的特 点及方式创新。 一、主要概念及理论分析框架 (一)组织学习的概念与类型 最早提出“组织学习”概念的是美国哈佛大学的阿吉瑞斯(Chris Argyris)。1977年，他在《哈 佛商业评论》上发表《组织中的双环学习》一文，首次提出并初步定义了“组织学习”的概念。 根据阿吉瑞斯的定义： “组织学习”是一个持续的过程，是组织通过各种途径和方式。 不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，带来行为或绩效 的改善的过程。因此在界定“组织学习”时通常考虑以下三个基本特征： 第一，能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识； 第二，能不断增强组织自身竞争能力； 第三。能带来组织行为或绩效的改善。 组织学习包括两种类型：适应性学习和创造性学习：适应性学习(AdaptiveLearning)是 组织学习的起步阶段，单环学习(Single—loopLearning是这种学习的主要方式。按照阿吉 瑞斯的界定，单环学习只有单一的反馈环，当发现错误时，组织按照过去的常规和当前的政策、 规范对错误进行修改；创造性学习(Creative Learning)是组织学习的发展阶段。这种学习能 够对组织规范进行探索与重建。它类似于双环学习(Double—loopLearning)。 (二)系统性培训模式的概念与特点 系统型培训模式(Systematicpattern)起源于美国陆军教学训练，是国际上普遍认同的系统 作者简介：徐岩，女，管理学硕士、现任北京市工会干部学院工会理论研究所副所长。主 要奖项有：“第四届北京高校青年教师基本功大赛”文史类一等奖及最佳教案奖。 ·171· 先进教学理念与创新人才培养 化培训方法(SAT)的雏形。系统型模式是指通过一系列符合逻辑的步骤，有计划地实施整体 培训培训。系统型培训模式通常包括五个方面的步骤：制定培训政策、确定培训需求、制定培 训目标和计划、实施培训计划以及对计划的实施进行评估与审核。 系统型培训模式具有两个典型的特征：一是培训被看作一些列连贯的步骤，通常都有一个 反馈环；二是培训需求的确定可以在一个适当的阶段引入到培训循环中。系统化培训模式法与 其它培训方式相比具有五个优势： l、注重于岗位任务的分析。通过对每个岗位工作任务的分析，确定从事该岗位工作的人 员所需要的工作能力，这些既是培训所要达到的目标，也是对从事该岗位工作的人员能力和资 格的考核标准。 2、扩展了工作能力的概念，它所指的工作能力既包括了一般培训方法所指的人员在技术 方面的知识和技能，还包括了人际因素方面的知识、技能和态度。 3、将培训目标和培训考核有机结合的动态管理过程。完成培训并不意味着培训工作过程 的终结，它还要通过专门的考核标准对每个参训人员的培训结果进行验证，以检查是否满足培 训目标的要求