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课 题 商务谈判中的语言艺术
学生姓名 董婷 学 号 112207020037
专 业 商务英语 班 级 商英3112
系(院) 经贸商务系
指导教师 李文溪 职 称 助教
二○ 一四 年 五 月 一 日
附件2:
毕业设计真实性声明
性本人郑重声明:所提交的是本人在的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人承担的法律责任。生签名: 日 期:
指导教师关于学生毕业设计真实性审核的声明
本人郑重声明:。
指导师签名: 日 期:
注:此声明由指导教师和学生本人亲笔签名。
目录
摘要........................................................................4
Abstract.....................................................................4
第一章 语言艺术在商务谈判中的作用...........................................5
第二章 谈判用语的基本原则...................................................5
2.1准确性...................................................................5
2.2针对性...................................................................5
2.3灵活性...................................................................5
2.4适应性...................................................................5
第三章 商务谈判中语言表达的注意事项.........................................5
3.1 正确地应用语言..........................................................6
3.2 不伤对方的面子和自尊....................................................6
3.3 用赞同、肯定的语言......................................................6
3.4富有感情色彩............................................................6
第四章 谈判中的语言运用策略................................................6
4.1以礼待人,合作共赢.......................................................6
4.1.1 间接提问..............................................................6
4.1.2 设身处地..............................................................6
4.1.3 委婉表达..............................................................6
4.2妙语解颐,巧妙应答......................................................7
4.2.1 模糊用语..............................................................7
4.2.2 含蓄幽默...........................................................
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