基于合作关系下电子产品供应商与网络服务运营商的博弈分析.pdfVIP

第33卷第4期 西北工业大学学报(社会科学版) V01．33No．4 2013年 l2月 JOURNALOFNORTHWESTERNPOLYTECHNICALUN1VERSITY(SocialSciences Dec．2013 基于合作关系下电子产品供应商与网络服务 运营商的博弈分析 徐 刚，秦 进，赵前前 (中国科学技术大学管理学院，安徽 合肥 230026) 摘要：本文是研究一个电子产品供应商和一个网络服务运营商组成的供应链模型。运营商与供应商签订契约采购供应 商产品，再与顾客签订相关合约服务计划捆绑销售产品以获得利润和市场占有率等潜在利益。本文研究两种不同合作 模式下供应商和网络服务运营商的博弈分析 ，分别得出双方的最优决策。最后比较两种不同模式下供应商与网络服务 运行商的利润、营销支持、服务水平的变化特点，研究结果表明不同环境和参数变化下供应商和网络服务运行商有着 对应不同的决策。 关键词：合作 ；服务；博弈论；供应链 中图分类号：F062 文献标识码：A 文章编号：1009—2447(2013)04—0032—05 取大量的供应链利润，但是这种强大的能力会因为 一 、 引言 运营商的讨价还价能力的提高 (拥有更多的客户信 电子产品(如智能手机等)的供应商与运营商之 息、市场需求信息)、顾客偏好的变化(三星等智能手 间的合作成为当前讨论的热门话题。在许多国家 i— 机市场份额的提高以及 iPhone手机创新力度下降 Phone手机是通过与网络运营商的服务捆绑销售的， 等)、运营商网络服务水平升级(如中国移动4G网络 这种以“iPhone手机+网络服务”的模式成为当前苹 的运用)等因素而得以改变。作为我国客户群更庞 果手机销售的主要模式 1【】。苹果公司与中国电信、中 大、占有率更高的中国移动却迟迟未与苹果公司签 国联通的合约计划也是一个典型的例子。运营商向 订相关的合约计划，双方谈判一直在进行。即将投入 苹果公司采购苹果 iPhone系列产品，并与顾客签订 使用的中国移动4G网络服务将会进一步增大 自身 合约服务计划打包销售iPhone手机，最终获得相关 的竞争力和服务水平。在这一背景下，本文将建立理 利益。苹果公司作为 iPhone手机唯一的供应商获得 论模型研究供应商与运营商的相关决策问题。本文 了近60％的利润2【】。而网络运营商获得很少的利润， 研究的问题旨在回答：(1)两种不同关系下的供应商 这主要归结于昂贵的网络服务和补贴成本[31。美国众 的最优服务分担费用、运营商的最优服务水平、供应 多运营商中排名第三的Sprint公司，2011年与苹果 商的最优营销支持水平；(2)供应商的最优服务分担 公司签订的未来四年承诺采购3千万台iPh0ne手机 费用、运营商的最优服务水平、供应商的最优营销支 的合同预计在 2015年才能真正盈利 。这一案列足 持水平与何种因素有关以及变化关系等；(3)何种环 以说明苹果公司在产品定价和采购限制方面的地位 境下两种关系的选择问题。 和绝对控制权，讨价还价能力远超过了运营商的讨 本文研究的是由一个电子产品供应商和一个提 价还价能力。苹果公司与运营商之间的供应链关系 供网络服务运营商组成的供应链模型。运营商与供 类似于领导者与跟随者的关系，苹果公司拥有绝对 应商签订契约采购供应商产品，再与顾客签订相关 的控制权。 合约服务计划捆绑销售产品以获得利润和市场占有 尽管苹果公司作为 iPhone手机的唯一供应商抽 率等潜在利益。假设供应商拥有很强的营销策划和 收稿 日期：2013—11-05 基金项目：国家 自然科学基金资助项 目(71110107024) 作者简介：徐刚(1989一)，男，安徽安庆人，中国科学技术大学管理学院硕士研究生。 第4期 徐刚，等：基于合作关系下电子产品供应商与网络服务运营商的博弈