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传统餐饮行业网络营销如何亮剑?
现在网络营销越来越多的渗透进各个行业,电子产品群雄逐鹿,厮杀的不亦乐
乎,服饰潮流产品更是水涨船高,高端高毛利行业更是肆无忌惮的运战着网
海,有的为聚财,有的为吆喝,传统餐饮行业又如何试水,借助新媒体亮剑
呢?笔者苟胆粗略浅谈自己的一些认识与行业交流探讨。
一、 借助富媒体,生动化展现
首先是餐饮企业选择定位准确的富媒体投入广告信息,广告信息不能是赤裸裸
的广告宣传可以是卡通式或是引导式的宣传主题片,比如小肥羊可以采用高仿
的“喜洋洋”形象带入主题画面:洋洋得意,欢迎您来我家!——小肥羊餐
饮。然后是一系列的主题推广,引人入胜,主题生动。赤裸裸的广告是消费者
极度反感和参与度不强的,好的品牌广告消费者喜欢看,乐于看。生动化的广
告呈现植入于餐饮行业与之品牌相匹配的网站定位,然后紧跟一系列的优惠活
动带入消费者进入活动环节,整个活动过程都应该是简单、愉悦的过程,忌讳
复杂繁琐的注册等形式挑战参与者的耐性,广告的诉求不一定让参与者立刻得
到想要的实惠,而是让消费者获悉有什么样的优惠活动?他所在区域的门店有
什么样的活动,媒体是宣传作用,了解跟深入和真正参与去是进入实体店的体
验营销,请不要把餐饮行业的网络营销前期想像的过于完美,他短期内完成不
了和国际大公司网络推广的强势和完善,中国餐饮行业的消费习惯决定了理性
的消费过程和餐饮知名度的关注,记住它,然后是体验,是品牌积淀完成的一
个渠道,因为餐饮行业的整体营销是地面营销为主的一个渠道设计,网络营销
起到的是推波助澜的作用和品牌提升的角色。当然对于时尚认识年轻人定位为
主的餐饮行业,比如说小肥羊快节奏的消费场所,在网络营销中植入手机号码
确认等环节可能会有一定效果,但是传统型很强的中高端餐饮场所的消费群体
他们的个人保护意识比较强,担心个人信息泄漏和垃圾广告的进入等不安全或
累赘性效果,参与度会不高,他们需要了解就是简单的什么店?吃什么?为什
么吃?利益,个性化,特色。
二、 酝酿品牌故事,感染关注者
每个企业都有自己的传奇和不凡经历,将这样的品牌故事设计成系列剧或是品
牌诉求,显得大气、积淀,更能让消费者参与其中,领会其深邃并乐于传播,
例如: 聚德创始人是杨全仁他初到北京时在前门外肉市街做生鸡鸭买卖。杨全
仁对贩鸭之道揣摩得精细明白,生意越做越红火。他平日省吃俭用,积攒的钱
如滚雪球一般越滚越多。杨全仁每天到肉市上摆摊售卖鸡鸭,都要经过一间名
叫“德聚全”的干果铺。这间铺子招牌虽然醒目,但生意却江河日下。到了同
治三年(1864 年)生意一蹶不振,濒临倒闭。精明的杨全仁抓住这个机会,拿
出他多年的积蓄,买下了“德聚全”的店铺。
有了自己的铺子,该起个什么字号呢?杨全仁便请来一位风水先生商议。
这位风水先生围着店铺转了两圈,突然站定,捻着胡子说:“啊呀,这真是一
块风水宝地啊!您看这店铺两边的两条小胡同,就像两根轿杆儿,将来盖起一
座楼房,便如同一顶八抬大轿,前程不可限量!”风水先生眼珠一转,又说:
“不过,以前这间店铺甚为倒运,晦气难除。除非将其‘德聚全’的旧字号倒
过来,即称‘全聚德’,方可冲其霉运,踏上坦途。”
风水先生一席话,说得杨全仁眉开眼笑。“全聚德”这个名称正和他的心意,
一来他的名字中占有一个“全”字,二来“聚德”就是聚拢德行,可以标榜自
己做买卖讲德行。于是他将店的名号定为“全聚德”。接着他又请来一位对书
法颇有造诣的秀才--钱子龙,书写了“全聚德”三个大字,制成金字匾额挂在
门楣之上。那字写得苍劲有力,浑厚醒目,为小店增色不少。
相信像这样的品牌故事很多,有的更是充斥着神秘的色彩,如果做成清朝时期
的动画版本加以幽默诗韵情节,运用技术手段和标语妥善处理会得到更多的消
费者关注和传诵,品牌延伸的良好效果。更易于传播和赢得口碑。
很多企业都有着艰难的创业历程,1 年1 个变化,三年一个征程,十年一个跨
越,这样的变化做成网络视频推广或网页推广,不仅能够吸引消费者还能鼓舞
一帮创业激情和上进的青年,他们由衷的敬仰该企业的坚信同时爱屋及乌也爱
上他们的美食,特别是一些当地的老字号餐饮店在当地知名度很高,但是当做
全国推广的时候会因为知名度低而面临发展瓶颈,利用网络营销的平台,将其
品牌深度发掘出来并传播给全国的受众群体,那样的效果是认知品牌—尝试产
品—信任品牌—忠诚品牌:传播的良性发展过程,事半功倍。
三、 建立网络群体“会所”,乐享尊贵优惠
当网络营销的推广想得到归宿的时候,餐饮企业的网站社区推广和QQ 群餐友俱
乐部是一个很好的渠道。建立网站的特价、特色、活动体系,吸引关注着或熟
客的参与,
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