加强读者教育，防止期刊污损.pdfVIP

第 28卷 增刊 情 报 杂 志 Vo1．28 2009年6月 J URNALOFfTFILtGEN 、E June 2009 加强读者教育，防止期刊污损 赵淑花 田春燕 昆明理工大学图书馆 昆明 650051 摘 要 高校图书馆要加强馆员的服务意识，也要加强对读者的教育和引导，才能减少书刊污损现象，为读者提供 优质服务，促进图书馆的和谐发展。 关键词 服务意识 读者教育 和谐发展 中图分类号 G252 文献标识码 A 文章编号 1002一l965 2OO9 0222—02 图书馆是以读者的需要为存在前提的，而服务是图书馆 人员乱扣钱。破坏公共设施 ，不讲文明，出口成脏，上卫生问 的基本宗旨。在创建和谐社会、共建文明社会、提倡以人为 不冲水等。此类违规现象出现，说明有些大学生的道德素质 本的今天，高校图书馆摒弃传统的管理思想，充分认识到服 教育还是欠缺。图书馆作为高等教育机构的重要组成部分， 务在管理中的主导作用，力求通过为读者提供优质服务，促 就是大学生的 “第二课堂”，在做好大学生的道德行为素质教 进图书馆的和谐发展，从而真正实现 “读者第一，服务至上”。 育方面背负着义不容辞的责任。其中，对图书馆危害最严重 因为在图书馆工作中，读者工作作为图书馆直接面向社会、 的是书刊污损现象 ，导致了很多书刊资料残缺不全，使图书 面向读者的服务活动，是图书馆工作的核心，是图书馆各项 资料蒙受损失。更重要的是对学校的教学、科研以及其他读 活动的出发点和归宿，可以说图书馆全部工作价值都是通过 者的学习都产生了严重的影响。造成书刊污损故有图书馆 读者服务工作来体现的。因此做好读者服务工作是整个图 方面的主客观原因，但更为引人深思的是大学生读者因素质 书馆工作中不可忽视的一项重要工作。近年来 ，在 “一切为 问题而造成的书刊污损现象。 了读者，为了读者的一切”这一宗 旨的主导下，高校图书馆采 1 读者自身的原 因 取各种措施为读者提供人性化的服务，比如在工作中坚持 “读者第一，服务至上”的思想，树立平等、自由、开放的图书 当前我国中小学教育实行的虽然是素质教育，但迫于升 馆服务理念，尊重读者、理解读者、平等真诚地对待每一位读 学的压力，重在知识教育，对学生的思想道德教育方面较为 者。构建人性化的读者服务内容，实现服务形式现代化、读 薄弱。近年来，随着高校的合并、扩招 ，大学生人数急剧增 者服务层次多级化，保证充足的服务时间，为读者营造人性 多，而且多是独生子女 ，家庭、社会在社会公德教育方面要 化的服务环境。提高馆员的素质，要求馆员具有良好的服务 求不是很高，致使大学生综合素质有所降低。进入大学后部 态度、深广的专业科学知识、乐于奉献的精神等，为构建和谐 分读者放松了对 自己的严格要求，再加上社会上各种各样思 图书馆、和谐校园作出自己的努力。但现实生活中，图书馆 想的影响，是非观念模糊 ，随心所欲，以自我为中心。 中仍有一些不文明、不和谐的现象存在。 不 良的学习习惯。在长期学习中，逐渐养成了在 自己的 如读者衣着不雅，过分裸露；不爱护公共环境 ，乱扔杂 书上随意勾画做笔记等习惯。因此，也就很自然地将这一习 物。一些同学喜欢把早餐或零食带到图书馆来吃 ，吃完的 性，推广到了所借的图书馆的书刊上。 垃圾不是扔进垃圾桶，而是随手乱扔或放在阅览桌或电脑桌 恶性循环的原因。一本书循环借阅，先借读者的勾画、 上 ，影响环境的整洁美观；大声喧哗，在阅览室嬉戏打闹；不