浅谈人本管理在科学管理中的应用.pdfVIP

●人力资源开发 经《济师》20o9年第4期 美国著名的成人教育学家戴尔 ·卡耐基认为， 一 个人事业的成功，只有 15％是 由于他的专 业技术，另外的85％要靠人际关系、处事技 浅谈人本管理在科学管理中的应用巧。所 以他的哲学思想就是如何宽厚待人，如 何培养人的 自信心和如何进行人与人之间的 沟通。其核心是 自控情绪，积极向上，建立 良 ●萧 萍 好的人际关系。心理学家研究表明：谁若能 自 控情绪、战胜情绪，则他就具有特别的智慧。而 这种智慧的获得不是生来俱有的，在很大程度 摘 要：文章分析了管理的基础是人力资 犬的经济利益。所以对人力资本的投资与对物 上是 由后天的培养而具备的一种素质和修养。 本的优先投资，指出情商是优秀管理者所必须 质资本的投资是一回事，只是投资的方向不同 所以情商的训练 已为发达国家的教育所接受， 具备的素质 。在现代企业管理中人与人之间的 而 已。 他们用不同的方式教学生决策能力、情感的管 交流与沟通具有非常重要的意义，只有使人类 在经济社会 ．不管是哪一种投资，其 目的 理、压力的处理、同情心、沟通能力 、坦诚 、领悟 的 “管理学”从 “硬管理”走向 “软管理”，才能实 就是要在一定 的期 间 内获得利益回报 。这使 力、责任感、勇于表达、合群、冲突的解决等。 现企业的科学管理。 得投资主体的确定显得有些困难。因为进行人 三、人与人之间的交流：沟通 关键词：人本管理 情商 交流与沟通 力资本投资存在机会成本，故一般纯经济单位 现代管理 已逐渐重视组织 内部的信息交 中图分类号：C962 文献标识码 ：A 不愿作为人力资本投资的第一投资人 。所 以只 流，而且它将成为未来21世纪管理非常重要 文章编号 ：1004—4914(2009)04—2o6一O2 好 由政府承担这一责任。强调人力资本的优先 的内容之一。每个组织 内部，都是 由形形色色 投资，是因为优先投资于人力资本可以为进行 的人构成的一个纷繁复杂的人际关系群体， 泰罗的科学管理理论诞生于 20世纪初 ， 整个经济活动奠定人力基础，从而产生提高劳 上、下级之间，同事之间若不能进行正常的思 它的诞生是人类管理学科的一次飞跃和革命， 动生产率的可能。以期这到：人力资本投资一 想信息的交流，则会使组织信息链条 中断．人 它将人类的管理思想从抽象的经验管理发展 劳动生产率提高一成本减少一较高的产出一 员之闻的关系疏远．组织内部就不可能有 团队 到具体科学的标准化管理，在近一个世纪的理 人力资本投资一劳动生产率提高……这一 良 精神的产生。很难想象，一个人心涣散、人员之 论研 究和实践活动 中发挥 了重大作用。但是 ， 性循环。而作为第一投资人的国家在完成了第 间互相猜疑的组织能在竞争激烈的21世纪立 随着人类社会的发展和管理实践不断向纵深 一 期的投资后，经济单位可作为第二投资人对