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案例分析
弹性市场究竟能弹多高
HowiStheFlexibleMarket
口 广东省广告 (集团)有限公司 丁邦清 廖伟明 吕华涛
热闹的长安大街上此时只能看到 我们深切的懂得闭门造车就是坐
稀稀落落跑过的车 ,只有沿路亮起的 以待毙,到第一线去——通过调研 ,科
路灯静默的高耸 陪伴着寂寞的马路 , 学的分析市场 ,才能真正把握 “战势”。
此时仁和集 团会议室 中的灯依旧通亮 , 经过短暂的紧锣密鼓的筹备 ,一场大
大家都在安静 的等待着 ,终于一个浑 规模的调研迅速 的启动了。省广 中希
厚稳重的声音打破沉寂 ,说:“就用周 公司副总 、执行 策划总监邵弘夫亲 自
杰伦 !”,仁和集团杨文龙董事长一锤 带队与仁和同仁一道深入市场 ,踏遍
定音,周杰伦出任闪亮代言人 ! 全国各重点城市 ,了解消费者的消费
闪亮 ,就像它的名字一样注定了 心理和购买行为。
不平凡 …… 渐渐的一个清晰的滴眼露市场的
闪亮背后由仁和集团博达睿智的 消费状况慢慢浮 出了水面 ,其中,我们
杨文龙董事长 、品牌总监詹居臻率领 把消费者 的消费行为总结为三个方
的高效团队与广东省广告 (集 团)有限 面 :
公司副董事长执行创意总监丁邦清领 一 对滴眼露产品缺乏认同感 ,可
衔 的精英 团队形成 了巨大的推手 ,合 信可不信 看看 ”。
力缔造闪亮传奇 。 在调查 中我们发现 ,很多消费者 二 对滴眼露功效缺乏重视度 ,
从小就有使用滴眼露的习惯 ,就像每 用可不用
洞察滴眼露市场玄机 天早晚要刷牙 、饭前便后要洗手一样 我们在调研 中经常可以听到消
在闪亮发力之前 ,滴眼露市场 已 自然。他们使用滴眼露是让眼睛湿润 者这样说:“眼睛不舒服 ,就是身体歹
是三强鼎立 ,群雄割据的局面 ,要在这 一 点,但对滴眼露的治疗效果并不 以 舒 服 ,多休 息 ,少 工 作 ,比什 么 {
样一个 战火纷飞的市场上 取得突破 , 为然,他们会说:“滴眼露我从小就用 , 强 !”。消费者认为滴眼露只是在滴i
正确的认识 “战势”是 当时摆在我们面 眼睛不舒服 的时候有点用处 ,但总不 之后会短暂的缓解眼睛的不适 ,做
前最迫切的问题。 能什么都治 吧,问题严重还要去医院 到眼问题 的真正解决 ,我们偶尔还≤
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碰到更为倔 强的受访者 ,完全排斥 日
常护理型滴眼露的使用 。
三 、对滴眼露的购买缺乏紧迫性 ,
可买可不买
在调研 中,我们会设计这样一个
问题 问受访者 “您什么时候会去买滴
眼露? ”
他们中有些人会这样 回答:“这说
不准 ,可能今天吧 ,想起来就买,这不
好说 !”很 多消费者都存在着购买 的
不确定性 。
当然,我们不否认任何一个产品、 弹性市场上 ,便出现 了消费者需求与 定为3C,即有创意 (Creative)、有个
品牌都有它 自己的一群忠实拥趸 ,但 品牌诉求不对位的情况 。这为我们 留 性 (CharacteriStiC)、有乐趣
在 日常保健型滴眼露市场主要呈现的 下了巨大 的市场突破 口:把加强品牌 (Cheerfu1),我们的 目标是将 闪亮塑
是一种可信可不信 、可用可不用 、可买 的感性诉求作为跳板 ,赢得消费者的 造成 为C生活的倡导者 。
可不买的消费现状 ,我们把滴眼露市 心理上的认同,感性诉求 ,心理突破 ,
场的这种现象称
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