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APPLIEDRESEARCH 分析电子商务案例模型的应用 摘要 ：电子商务成功案例的不断涌现，使得越来越多的企 电子商务改进模型的介绍 业开始关注 电子商务 ，那么如何借鉴那些成功或者失败 的电子 商务案例的经验和教训，势必需要一个科学的、规范的电子商 在此 电子商务模型的基础上 ，提 出如下改进。在原有模型 务案例分析模型。在原有 的电子商务案例分析模型的基础上进 的基础上，将案例基本情况汇总阶段定义为第一步，案例功能 行研究，提出了改进的分析模型和分析内容。 结构定位定义为第二步，电子商务模式定义阶段定义为第三步， 关键词：模型；电子商务；电子商务案例分析 并将整个模型归纳为 “4个阶段、5个步骤、6项模式 ”。 4“ 个阶段 ”是： 一 、 引言 o 第一阶段 ：情况汇总阶段 ： o 第二阶段 ：初步分析阶段 ； 随着计算机技术和 网络技术的不断更新和完善，互联网得 o 第三阶段：详细分析阶段； 到了快速的拓展和普及 ，电子商务在这种环境下有了施展的广 o 第 四阶段 ：总结建议阶段。 阔空间，得到了前所未有的发展。很多企业借助互联网，把部 “5个步骤 ” 同前面原模型的描述，只是步骤次序有所差 分甚至全部的商业活动放在网上进行，这就形成 了电子商务。 别。 6“项模式 ”分别是：商业、经营、管理、创新、资本和 这些企业在电子商务企业 的 “进化 ”过程 中，创造 了电子时 技术模式六项 内容的分析。 代的很多成功的电子商务模式，例如 Dell公司的直销模式、HP 之所以提 出上述改进 ，主要从以下几个方面考虑： 公司的分销模式、亚马逊 的在线销售模式、阿里巴巴的网络经 一 、 从对事物认知的角度看，人类对于事物 的认知，一般 济模式等等 ，这些成功的模式成为很多公司借鉴的 “宝典 ”， 是从现象到本质，从一般到具体 ，首先得到的是事物的现象或 也行成一个个经典的电子商务案例。当前，已经有越来越多的 外在表现，通过对其初步的认识后 ，根据所掌握知识对其分析 ， 企业意识到 电子商务的重要性，电子商务成为当今时代企业进 并进一步挖掘其实质或 内涵，才能够给出一个具体的定义或者 行商务活动一个重要组成部分，甚至可以说是一种必然。 分类。那么对于 电子商务案例这个事物的认知过程 ，也同样遵 为了使众多致力于发展 电子商务 的企业、机关、事业单位 循这个原则。在对一个陌生的，或者没有认知的电子商务案例 得到成功经验的借鉴，需要对这些成功或者失败的企业 电子商 分析之前，我们是无法对其功能、结构、模式进行定义的，只 务案例进行总结和分析 ，从各种角度给 出具有普适性、系统性、 有通过各种基本情况信息的分析，找出其具有的特征或者属性， 合理性的问题分析方法。 并依据各种定义、模式所具有的特征或者属性的对比，才能把 这个案例做 出定义或者归类。因此，从这个角度讲，案例基本 二、原电子商务案例分析模型的介绍 情况汇总应该先于模式定义。 二、从信息系统分析的角度看 ，电子商务案例 由于在表现 由于这个 “生猛 ”的电子商务 “海鲜 ”出现得如此快速 ， 模式、技术架构、参与主体等方面与传统的信息系统有所差别， 发展得如此蓬勃，对于它的定义、分类、分析等各方面还处在 使其具有 了独特性，但其仍然属于信息系统的范畴，那么对于 发展和探索的阶段，还没有形成固定的模式。在电子商务案例 信息系统的分析、设计等方法在 电子商务领域是仍然适用 的。 分析模型的领域，目前较为流行的分析模型将分析过程分为五 信息系统从需求分析到概要设计到详细设计，以至编码、交付 ， 个步骤 ： 每一个阶段的产生都是依据前一阶段产出的结果，处