构建精细化与高校数字图书馆.docVIP

构建精细化的高校数字图书馆 梁学明 宋晓丹 （大连理工大学图书馆，大连 116024） 摘要: 以图书馆为例，阐述了优质化、创新化、的精细化服务，具体介绍了精细化特色服务的思路与方法，希望能为图书馆强化特色服务、提升竞争力提供借鉴。Building Fine University Digital Library Liang Xueming ,Song Xiaodan (Dalian University of Technology Library, Dalian ,116024,) Abstract: This article discusses that the university library have to enhance their own personalized, highquality,innovative,and flexibility service.The methods of the fine service and the direction and trend of the development of future library is described in detail in this paper. I hope it will provide assistance to other libraries in strengthening the special service and enhancing competitiveness. Keywords: Meticulous service ; Digital Processing ; Intelligent Service ;Personalized service; 1 图书馆面临的挑战 1.1 数字化出版迅速发展 社会的发展和技术的进步极大地影响和改变着人们的阅读方式和阅读习惯，网络阅读文本的电子化、网络化，带来了一种新型阅读方式———网络阅读不再是人们获取学术信息的唯一来源 近十几年来，商业化的数字资源迅速增加，一些大型出版商不断调整开发策略，推出新产品，如：Springer link、Elsevier SDOS、Wiley InterScience 、NetLibrary、SuperStar等，数字资源日益成为提供服务的主体。围绕着数字资源开展的新型业务日益增加，某些传统业务正在弱化和消失。 1.2 技术环境与发展趋势 新技术特别是IT技术的广泛应用对图书馆的影响力日愈明显，图书馆的发展深受网络技术和信息技术的影响；新环境和新需求是图书馆发展的驱动力。传统的服务方式可以利用网络环境来发挥新的效益如图书馆的查询、外借预约、等可以通过网络功能实现。同时利用网络的技术优势，拓宽服务领域。 2 数字图书馆与信息基础设施建设 2.1 建设高校数字加工中心或数字加工服务，例如数字化加工转换（主要进行文本图像类和多媒体类资源的数字加工，包括文献的扫描数码翻拍等高技术数字加工服务）学术讲座会议活动摄制及编辑加工电视节目采集（特定电视节目的录制和数字化加工、编辑编目和发布利用、制作DVD等）数字信息资源整理（对扫描的资源进行元数据标引加工以及部分数字资源的内容和形式进行编辑等）。 2.3 建立馆内虚拟社区 高校图书馆虚拟社区有实体型社区和兴趣型社区；参与者为完成任务而在浅层次上交流的实体型社区,他们不一定具有共同兴趣,但具有一定的稳定性；而兴趣型社区具有学科兼容性 开放性和合理性,社区成员开展活动的积极性更高.就象网络上各种类型的虚拟社区（如BBS、论坛、QQ群和My Space生活社区等）一样，在高校图书馆建立虚拟社区将不但能更方便地为读者提供各种信息服务,同时它为读者提供了一个互动、交流和 分享的平台。 2.4 发展、研究信息共享空间 信息共享空间（Information Commons 简称ICIC代表着高校图书馆服务创新的新潮流。在我国，随着211工程的不断深入，对高校图书馆的服务创新提出了更高的要求，开创以读者为中心的服务模式，创造开放存取环境下的信息共享环境，促进信息素养教育，推动学习与研究，不仅是广大读者的迫切需要，也是保证学校快速发展的历史使命，IC为我国高校图书馆的服务创新提供了一个很好的选项。 高校图书馆的用户群主要是在校的教师和学生,将工作重心偏向全校师生,了解并迎合他们的需求是当前高校图书馆得以生存和发展的关键,希望图书馆能为他们提供一个基于协作和自由交换信息的共享平台,能够让他们无障碍地使用图书馆的各种软硬件设施和资源,得到更加全面的指导交流和帮助的构建顺应了广大师生人际交往和共同学习的需要 3.2 一流服务、主动服