企业战略信息管理绩效调控.pdfVIP

维普资讯 总第 120期 闺 ．徂 ． 衙 No．120 NOV．，2007 2007年 11月 企业战略信息管理绩效调控 屈 宝 强 (中国科学技术信息研究所，北京，100038) [摘要] 本文首先对战略信息管理的绩效进行了解构，并以绩效为指示器，总结战略信息管理调控 的对象、过程及具体内容 ，进而归纳 出战略信息管理 的调控模型。最后提出战略信息管理绩效提升 的一些建议。 [关键词] 战略信息管理 绩效 调控模型 [中图分类号]G35o [文献标识码]A [文章编号]1003～2797(2007)06—0031—04 [Abstract] Thepaperfirstlyexplainstheperformancesofstrategicinformationmanagement’ thenittakesperformancesastheindicator，expatiatingtheobjects，processesandcontentsofad— justingandcontrolling．Basedontheseanalysis，theauthorputforwardthemodelofadjusting andcontrolling．Atlast，itgivessomeadvicesaboutimprovingtheperformancesofstrategicin— formationmanagement． [Keywords] Strategicinformationmanagementofenterprises Performance Modelofadjus— tingandcontrolling 1 战略信息管理绩效 测度实现主要 目标过程 中的绩效 (如信息技术投资、 绩效表示执行的情况 ，它既指做某件事的能力 ， 信息资源投入的绩效)；③关注战略信息管理实施过 也指将某件事做好的能力n]。由于它一般用于企业 程中环境的变化；④把管理信息系统项 目看作投资而 领域 ，故又强调这种能力要与企业的总 目标相符，是 不是消费；⑤建立规划、预算和绩效评价之间的关系； “有 目的、有预定结果的行为倾 向，是企业组织所期 ⑥信息管理从业人员应同客户、供应商建立关系。 望的，符合企业总 目标 的业绩[2]。而企业战略信息 管理绩效则可以理解为企业实施战略信息管理所引 发的后果或者对企业运营、企业战略实施以及企业 成长等带来的影响或效果。 企业战略信息管理对企业的影响或绩效主要表 现在以下三个方面 (如图1所示)： 图1 资源 、业务与绩效的关系示意 图L| 第一，在决策层面。主要表现为发起和实施战 第三 ，在企业发展的支持层面。主要表现为战 略信息管理，并参与决策过程 以提升绩效口]。具体 略信息管理要求下各种素质的提升：①培养组织 目 包括 ：①根据业务发展方面的新技术、新方法对信息 标需求 的信息管理能力 ；②c10成为高层管理者的 管理实践进行变革的意识 ；②直线管理者参与决策， 合作者 ；③提高直线管理者和战略信息管理从业人 并明确 自己的责任 ；③克服信息管理障碍 ，采取经营 员的工作技能及知识。因此，在考察战略信息管理