以用户立场思考图书馆与组织文化.docVIP

以用户立场思考图书馆的组织文化 徐颖 孙砾嵬 （天津开发区职业技术学院 天津 300457） 文摘 本文从用户立场对图书馆组织文化作出了重新判断，主要是在图书馆内部建设用户文化，在外部塑造阅读文化，二者相辅相成，共同构成图书馆存在与发展的动力。 关键词　图书馆 组织文化 用户文化 阅读文化 Thinking the organization culture of library from the users position XuYing SunLiwei Abstract:The paper has made a re-judgment for the organization culture of library from the users position.In the construction of library, user culture and reading culture constitute the power of existence and development of library. Keywords:Library;Organization Culture;User Culture;Reading Culture 1 引言 以往我们将图书馆组织文化定义为“由图书馆领导倡导的、图书馆全体成员共同遵守的、在图书馆内代代相传的文化传统、价值观念、信念理想、道德规范、行为准则、管理制度、工作作风、历史传统、风俗习惯、典礼仪式以及图书馆组织形象的总和，它贯穿于图书馆的各个领域”[1]，或者是“图书馆在长期历史发展过程中积淀而成的，维系或推动图书馆生存或发展的群体意识、价值观念、行为准则及其他管理特征的集合” [2]等。虽然这些定义表述不同，但它们有一个共同的定义立场——图书馆立场。然而目前“以图书馆立场为主流的图书馆学研究时代正在悄然逝去，而以用户立场为主流的图书馆学研究时代正在浩然到来”，并成为“不可改变的图书馆学研究大趋势” [3]。所以在这种环境下我们有必要从用户立场重新审视图书馆组织文化。 2 文化、组织文化与图书馆组织文化 文化的实质性含义是“人化”或“人类化”。是人类主体通过社会实践活动，适应、利用、改造自然界客体而逐步实现自身价值观念的过程。这一过程的成果体现，既反映在自然面貌、形态、功能的不断改观，更反映在人类个体与群体素质(生理与心理的、工艺与道德的、自律与律人的)的不断提高和完善。简而言之，凡是超越本能的、人类有意识地作用于自然界和社会的一切活动及其结果，都属于文化[4]。将“大文化”概念用于组织内部，就可以形成组织文化的概念。即组织内部人员通过实践活动而实现组织自身价值的过程。在这一过程中会形成组织内部特有的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等[EB/OL].[2008-08-25]./view/919906.htm 6 蔡菲.中山市中山图书馆推广社会阅读的尝试[J].图书馆学研究,2007(9): 64-66 作者简介： 徐颖 女 馆员 现任天津开发区职业技术学院图书馆办公室主任 孙砾嵬 男 助理馆员 天津开发区职业技术学院图书馆 . .