特大型跨海桥隧工程营运服务水平评价指标体系研究.pdfVIP

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2017-09-01 发布于安徽
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特大型跨海桥隧工程营运服务水平评价指标体系研究.pdf

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第28卷第5期公路交通科技 VoL28 No．5 of and and 201l 2叭1年5月 Joumal Research Hi{；llwayTran8ponation Development May 文章编号：1002—0268(2011)05—0141一05 特大型跨海桥隧工程营运服务水平评价指标体系研究段国钦1，苏权科2，周伟3 (1．北京工业大学北京市交通工程重点实验室，北京100124；2．港珠澳大桥管理局，广东广州510101； 3．交通运输部公路科学研究院，北京100088) 摘要：基于特大型跨海桥隧工程管理特点和服务功能特性，对其营运管理目标进行定性分析，并从营运管理者角度出发，界定了特大型跨海桥隧工程营运服务水平的内涵，提出了其服务评级指标选取的原则，并按照各种评级指标对营运服务水平影响的显著程度，采用德尔菲法和主成分分析法对指标进行了对比分析，从结构性能影响因素指标、交通状况影响因素指标、环境状况影响因素指标、服务质量影响因素指标4个方面，建立了跨海桥隧工程服务水平评价指标体系，并探讨了各评价指标的等级划分标准，旨在为特大型跨海桥隧工程营运服务水平评价提供理论基础，以其能够指导特大型跨海桥隧工程的营运管理活动。关键词：交通工程；营运；服务水平；标准；分析中图分类号：U459．6 文献标识码：A 0nSerViceLeVeIEVaIuatiOnIndex OfMassiVe Study System Cross-seaB r．dge-tunneIProjectOperation 3 DUAN Wei Guoqinl，SUQuanke2，ZHOU Lab0fTmmc (1．BeijingKey EIIgineedIIg，Beij心UniVe鹅畸of’rech∞logy，Beijing100124，Chi啮； 5 2．Hongl【ong-zhuhai—MacaoBridgeAutllority，G啪n铲houGu加gdollg1010l，China； 3．Resea曲Imtitute0f of Hig}1way，Ministry Tr龇Bport，Beijing100088，Chi眦) AbstraCt：rIIle ofm弱siVecross—sea m肌agementobjectiVes bridge—tunnelpmject quaJitatively operati佣were onits and b鹊ed featuresservicefeatures．Fmmt