专题1项目管理综述(学生版本).pdfVIP

项目管理是一门科学，也是一门艺术 项目管理 Project Management 课程研讨主持人：何清华 专题设置 1 项目管理综述：项目管理核心技能的培养和塑造有其特殊性 2 项目前期策划和实施策划：美梦成真的第一步 3 企业环境下项目管理的组织：组织是目标能否实现的决定因素 4 项目费用管理：实施过程中有许多误区，我们该如何避免 5 项目计划管理：time in planning is never wasted 6 项目采购管理：外包的实现其实并不容易 7 现代信息技术在项目管理中的应用：手段的提升对目标控制的意义 专业·务实·创新 管理专业人士应追求的境界 The true test of a management professional is not  what you know to do, but how you behave when you  don’t know what to do. 对专业管理人士最真实的考验不是你知道该做什么，而是 在你不知道该做什么时也知道该如何行动 ？？？？？？ 专业·务实·创新 专业·务实·创新 著作引言 变化是我们这个时代的产物。如今的管理者需要处 理愈来愈复杂、多变和多样的问题。 传统的、基于单一理论的解决方案，由于缺乏整体 观念或创新性不足，在被用来处理复杂世界中的实际问 题时往往很难奏效，甚至会抑制组织的创造性。 越来越多的管理者开始转向系统思考。系统思考避 免了对复杂问题提供一些简单的解决方案，而是用整体 论和创造性的方式来处理复杂性、变化和多样化。 专业·务实·创新 坏消息：项目实施失败不是个案，而是普遍现象 坏消息：项目实施失败不是个案，而是普遍现象 只有28%的IT项目获得成功，剩下的不是完全失败就是无 法达成商业目标。（Standish Group 咨询公司，2000年） 美国IT项目上所投资的3820亿美元中，有820亿美元是完 全浪费。三分之一的项目或者失败，或者未达成商业目标， 且大多超出预算200%到300%。（Standish Group 咨询公司， 2003年） 专业·务实·创新 6 坏消息：项目实施失败不是个案，而是普遍现象 坏消息：项目实施失败不是个案，而是普遍现象 在英国进行的一项调查发现，75%的 IT项目都无法在项目期限内达成目标， 55%超出预算，37%无法达成项目目标。 （The Bull Survey ，1998年） 对新产品开发的研究表明，有46%的资源 分配给了那些或者被取消或者无法带来足够 46% 经济回报的项目，只有四分之一进入开发阶 段的产品取得了商业上的成功。（罗伯特·库 珀，Robert Cooper ，2003年） 专业·务实·创新 7 即便是管理良好的项目也会失败 即便是管理良好的项目也会失败 NASA （美国航天宇航局）的“火星气 候探测器” （MCO ）本应围绕火星飞行， 收集天气数据，同时作为另一飞行器“火 星极地登陆者”的通讯中转站。1998年12 月11 日，NASA照计划发射了MCO，在太 空飞行9个半月之后，当开始完成最后的 切入动作时，它的信号消失了。 该项目失败归因于一个技术错误——在编码某个软件群文 件时未使用公米制单位。 专业·务实·创新