第一部分：管理制度.docVIP

第一部分：管理制度 第一章 驾驶员工作守则 一、驾驶员职业道德规范 城市公共交通是社会性的生产企业，是精神文明建设的窗口。驾驶员工作质量的好坏，直接影响到企业的声誉和经营目标的实现。因此，必须积极培养自己的职业道德情操，努力遵守本岗位的职业道德规范，不断提高自己的职业道德水平。 什么是职业道德？职业道德就是从事一定职业的人，在履行本职工作的过程中，应当遵循职业范围之内的特殊道德要求和道德准则，它是调节职业活动中人和人，人和物以及职业活动与服务对象关系的行为准则和规范，为人民服务是它的基本原则。职业道德的规范，就是把为人民服务的职业道德的基本原则具体化，使之成为各行业工作的具体准则，使广大职工的活动得到具体的指导。 公共汽车驾驶员在营运工作中，往返于城区、乡镇各条营运线路上，担负着繁重的客运任务，这就要求驾驶员以精确、优质的服务把乘客运送到目的地；同时在行车中确保安全运行，不发生人为交通责任事故和客伤事故，对此，驾驶员除了要有高度的思想觉悟、丰富的专业知识和良好的操作技能外，还必须具备高尚的驾驶职业道德修养和责任心，才能在客运驾驶工作中，自觉遵守交通法规和公司各项规章制度，讲究社会道德，处处为乘客着想，为人民着想。把提高驾驶员的职业道德要求与确保人民生命财产安全联系起来，使驾驶员在实际工作中自觉树立良好的职业道德，注意从思想到行为上都严格遵守其准则和规范。 二、驾驶员职业道德内容