图书馆联盟资源共享平台绩效评估的研究.docVIP

图书馆联盟资源共享平台的绩效评估研究* 陈 晋( (福建师范大学图书馆福建福州350007) 【摘要】福州地区大学城利用模糊综合评判法，从联盟管理、资源建设、服务能力、共享效益、用户测评s个方面对其文献资源共享平台进行了绩效评估。在绩效评估过程中，评估者应注意绩效评估中的风险控制，建立评估激励机制，注重部分评估与整体评估、量化与定性相结合。 【关键词】图书馆联盟 绩效评估 指标体系 福州地区大学城资源共享平台 【中图分类号】6253 【文献标识码】B Study on the Performance Evaluation of the Resource Sharing Platform Based on Library Consortia [Abstract] University Union in Fuzhou has used the fuzzy comprehensive evaluation method to evaluatethe performance of the information-sharing platform from the consortium management, the resourceconstruction, the service ability, the sharing benefit, the user evaluation. In the process of performanceevaluation, the evaluator should pay attention to the rish control, establish the excitation mechanism, andpay attention to the combination of the part evaluation and the overall evaluation, quantification andqualitation. [key words] Library consortium; Performance evaluation; Index system; Information-sharing Platform ofthe University Union in Fuzhou 我国自1998年兴建第一所大学城—河北廊坊东方大学城开始至今，短短的十多年里，相继建成了广州大学城、上海松江大学城、重庆大学城、南京仙林大学城等数十个大学城。尽管理论界对于大学城的建设褒贬不一，但就高校图书馆而言，更集中而庞大的用户群体、更便捷的共享平台与资源取用、更全面的创新服务无疑对基于联盟的各高校图书馆发展是极大的挑战。 1 大学城图书馆联盟的特点 图书馆联盟(library consorita)是指为了实现资源共享与互惠，以若干图书馆为主体，以共同认可的协议和合同为标准，通过一定的标准和平台开展合作的联合体图书馆联盟使各馆改变了各自为政的传统观念，发挥高校集合优势，共享教育资源，降低教育成本，是我国建设大学城的理念和根本目的。有别于其他跨系统跨地区的图书馆联盟，大学城高校图书馆联盟具备如下特征:①其一般由省内专属的教育机构牵头，在系列协议框架的约束下，以资源共享为目标，依靠现代通信技术和网络连接成员馆;②大学城内的高校图书馆联盟多是由同一城市同一区域的单个高校图书馆组成，便捷的地理位置形成了自然的图书馆群落，有利于大学城内各高校图书馆的资源互补;③各馆通过联盟结成了利益共同体，在保持各馆特色的基础上，通过联合采购减少成本支出，避免资源的重复建设，在合作化的资源集约管理模式上应用灵活的服务模式;④大学城内毗邻高校之间的互惠合作，既包含高校之间硬件资源的共用和软件资源的共享，同时增进了高校资源的整合与共享。目前国内有南京江宁地区高校图书馆联盟、上海松江大学城图书馆联盟、深圳大学城图书馆联盟等。 2 图书馆联盟资源共享平台的绩效评估 图书馆联盟资源共享平台的绩效，顾名思义就是图书馆联盟建立的资源共享平台所取得的成绩和效果。对于联盟及其成员馆来说，对图书馆联盟共享平台的绩效进行合理的评估有助于促进联盟的可持续发展，从而改进不足之处、挖掘资源利用潜力。目前，如何对图书馆联盟共享平台有效定位，如何评估联盟投资与业务绩效之间的关系，如何正确评估图书馆联盟后的绩效，以及分析联盟对成员馆目标的贡献程度、预期目标的实现程度，已经成为图书馆联盟日益关注的重要问题。 考察图书馆联盟共享平台服务效果的关键是服务质量的评价。目前确定服务质量评价体系指标权重的方法有平均赋权法、认知赋权法、用户评判法及层次分析法等。当前国内开展的评估项目有中国高等教育文献保障系统(China Ac