旅游信息不对称危害与解决对策.docVIP

目 录 中文摘要 ……………………………………………………………………… (Ⅳ) 英文摘要 ……………………………………………………………………… (Ⅴ) 1 引言 ………………………………………………………………………… (01) 1.1 研究现状 ……………………………………………………………… (01) 1.2 主要理论基础 ………………………………………………………… (02) 2 旅行社与游客间信息不对称形成的原因 ………………………………… (02) 2.1 旅行社的信息优势 …………………………………………………… (02) 2.2 旅游者的信息劣势 …………………………………………………… (03) 2.3 旅游产品的特性 ……………………………………………………… (03) 2.4 旅游信息的特征 ……………………………………………………… (04) 3 旅行社与游客间信息不对称的表现 ……………………………………… (04) 3.1 旅行社对游客的信息不对称 ………………………………………… (04) 3.2 游客对旅行社的信息不对称 ………………………………………… (07) 4 信息不对称对旅行社经营的负面影响 …………………………………… (07) 4.1 导致旅行社决策者失误 ……………………………………………… (07)