年度计划控制年度计划控制的中心是目标管理,首先,公司管.docVIP

◆年度计划控制年度计划控制的中心是目标管理，首先，公司管理者必须在年度计划中建立月或者季度目标作为水准基点。其次，管理者必须监视营销活动在市场上的执行情况。第三，管理者必须对任何严重的偏离行为的原因做出判断。其四，管理者必须采取修正的行动，以便弥合目标和执行实际效果之间的差距，有时要求改变行动方案，甚至于改变目标本身。这一控制模式是用于营销组织的每一个层次。公司高层管理者建立一年的销售目标和利润目标，并将这一目标分解成职能部门的具体目标，营销经理再将这一具体目标分解成为具体的工作并安排给相应的人员。公司高层管理人员定期检查执行结果，并确定哪些地方尚有不足之处以及找出产生这些不足的原因。年度计划控制主要通过五种工具来实现：1.销售分析：销售分析由根据目标衡量和评价实际销售情况构成。用以评价营销工作的效果。2.市场份额分析：销售分析不能全面表明市场竞争情况，因此，必须通过市场份额的变化分析来进一步了解公司营销工作的效果。3.营销费用—销售额分析：年度计划控制要求保证公司在实现其销售目标时，没有过多的支出。因此，营销费用与销售额的百分比非常重要。常规情况下，营消费用于销售额的比值在8%~12%之间波动。4.财务分析：营销费用—销售额之比应放在一个总体财务构架中进行分析，以便决定公司如何花钱，把钱花在什么地方。营销者越来越倾向于利用财务分析来寻找提高利润的战略，而不仅仅局限于扩大销售的战略。5.顾客态度跟踪：在以数据分析的基础上，通过顾客态度跟踪这一定性的方法了解和预测未来时段的市场份额变化，以便公司经营者提前做好应对措施。 控制过程 建立目标 效果的衡量 结果评价 修正方案或目标 我们要达到什么目的？ 工作的情况如何？ 为什么会出现这样的结果？ 针对结果而设计的行方案 商务文档 版本号：V1.0 第1页 / 共2页 | 电话：21055416 传真地址： 邮编：518004