【最新】员工高流动率原因、影响及对策分析【原创精品】---厌食.pdfVIP

零售业一线员工高流动率原因、 影响及对策分析 ●杨晓华 摘要：一戏员工流动率南是当酋各卓 业一线员工高流动率的主要原因。众所周 沟通。在一般情况下．从上到下的命令渠 售企业普遍存在的问题．对此文幸分析了 知．零售业的一线员工的工资非常低．与 道是畅通的．但由下至上的沟通渠道往往 幸售企业一践员工流动率过南的原因和 他们的高劳动强度根不相称。很多省市的 是闭塞的。一线员工很难把自己的建议反 南流动率对其经营追成的不利的影响．提 零售业一线从业人员的年收^低于社会 馈给管理者，造成员工只是被动地通过工 出了应对一或员工禹流动率的对暮。 平均水平。不仅如此。一线员工们基本上 作谋生，而不是积极T作去追求幸福。 关量词：零售业一线员工；高漉动率； 设有什么福利．很少有企业为其一线员工 (五)其他方面的原目 对策分析 购买基本保险．甚至连节假日的加班补助 一些员工出于个人原因也可能做出 面对零售业与世界全面接轨．中外零 都难以到位。由于一线员工收人的增长缓 跳槽的决定。譬如。同事之间的矛盾造成 售企业竞争日益激烈。由于零售业是一个 慢和相对较低的收入水平与福利待遇．导 工作的不协调：因为身体方面的原因而离 劳动密集型的行业．随着近几年来的零售 致一些员工离开。 开：有些女性员工在结婚之后为了更好地 业的飞速发展．伴随着新兴商业业态的兴 (二)寻求更好的发展机套 照顾家庭．也可能会放弃其T作。 起和竞争的加剧．市场对于零售业人才的 报酬是在人们选择职业时比较注重 二、一线员工高流动率对零售企业的 需求尤为紧迫。据调查显示，有73％的本 的一个闻索．但它并不是人们做出最终决 影响 土零售企业认为它们发展遭遇的最大瓶 策的惟一依据。事实也表明．有些人为了 ～线员工流动总会给零售企业带来 颈是人才。但各家零售商之间的明争暗 得到更多的发展机会．宁可暂时放弃较高 一定的影响。这种影响既有积极的一面， 斗。以优厚待遇高薪聘请的均是中高层次 的报酬。反之．若得不到很好的发展．他们 又有其消极的一而。首先．若流出的是低 的零售、管理人才。而零售业最基层的一 就会离开。由于零售企业对于基层员工的 素质员工．而能够引人高素质员工的话． 线员T的高流动率却褴有得到应有的重 高流动宰已习以为常．调整出对应的人员 这种员工流动划无疑有利于零售企业的 视．甚至忽视了一线员工的重要作用。在 安排方式。对这部分流动率高的一线员 更好地发展。其次．新员工的加入给企业 我国．零售业基层的员工的年流动率达到 工．企业不会指派复杂性高、重要的工作 带来活力．注^新鲜血液。但是过于频繁 20％一40％．甚至更高。 给他们。而是让他们从事一些简单性、重 的员工流动所导致的消极影响相对比较 虽然今天员工流动已经成为企业正 复性的工作。这种有限、单调的工作无法 明显。 常的新陈代谢活动。从整个社会的角度来 满足员工更高层次的需要．限制了他们的 (一)带来经济上的损失 看，它有利于实现人力资源的合理配置．提 个人发展，使他们感到前途渺茫。因此一 一线员工的流失会给零售业带来一 高人力资源的使用效率：从零售业企业的 旦他们找到更有吸引力的职位就会离开。 定的成本损失。零售业是个特殊的行业． 角度来看．适度的人员流动．可优化企业内 (三)寻求是优的工作环境 一线员工直接面对顾客．他们的言行举止 部人员结构，使企业充满生机和活力。合理 零售企业员工．尤其是身处第一线的 影响着消费者的购买央策．所以虽然对一 的人员流动无论是对社会还是对零售业企 工作人员。工作时间通常都较长。而且越 线员工的学历技能要求不高．但并不是任 业来说。是必须而合理的。但目前的问题 是节假It他们越是忙．很多都是强制性的 何人都能胜任．它也需要一些基本的索 是。对于我国大部分零售企业。它们的一 加班。他们不仅工作时闻长。而且工作量