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浅析IDEO公司的创新方法与设计管理
设计管理
管
理Management
浅析IDEO公司的创新方法与设计管理
□李辉雄
内容摘要
本文首先简要介绍了世界顶尖设计公司IDEO的发展历史,然
后重点分析了IDEO的创新方法与设计管理,从它的工作环境的氛围设计、创新的四大法宝以及未来的发展方向等方面着手进行分析,最后希望IDEO先进的创新方法和设计管理思想能结合我国的设计实际现状,给中国的工业设计行业发展带来一定的启示作用。
在2008年的金融海啸冲击下,珠三角和长三角的许多OEM(代工贴牌)加工企业纷纷倒下。在这个惨痛教训中,有越来越多的本土中小企业意识到品牌与设计创新的(代工贴牌)到ODM重要性,正努力从OEM(代工设计),再向OBM(原创品牌)逐步转型。在这样的大背景下,使企业和设计师都感受到了设计的需求量在不断的扩大,这也使得制造业发达的珠三角、长三角地区的专业产品设计公司如雨后春笋般冒出来,这其中的公司实力良莠不齐。作为世界顶级专业设计公司的IDEO,虽然跟我国专业设计公司所处的文化历史和经济产业背景不同,我们不可能将其所有的方法都搬到中国来,但笔者认为,IDEO的许多创新方法和设计管理经验对我国的专业设计公司还是具有很大的启示作用的。下面就让我们揭开IDEO的神秘面纱,看看它是如何成为创新的顶尖高手。
其中5个分布在在全球共有12个工作室,
帕洛阿尔托市。与这个城市紧邻的斯坦福大学与硅谷,源源不断地为IDEO提供了智力支持与客户资源。
IDEO的创新方法与设计管理。培育创新的温室。
行车工厂;还有的工作室为了解决阳光对电脑屏幕的反射问题,用绿色遮阳伞从天花板上垂下来,展开着,恍惚间像有很多蘑菇,工作空间既是一种资源,也是一个娱乐的地方。
所谓的温室就是指IDEO的工作场所,具体地说就是办公室以及团队一起工作的方式。IDEO办公场所的费用是仅次于薪水和福利的第二大支出项。很多IDEO优秀人才说他们加入IDEO不仅是因为IDEO在本行业中名列前茅,而且是因为IDEO的物理环境和文化环境,这样的办公场所能促进创新的产生。
IDEO的办公场所强调公开性和/doc/460e82c289eb172ded63b72f.html私密性的结合,员工们需要集体讨论时有开放公共的空间供交流、探讨,而当设计师们需要安静下来独立思考作业时又有相对私密的空间,以免他人打扰。
防止办公空间等级制化。在IDEO公司强调平等自由理念,不会用职位高低来分配办公空间,让员工共享最好的空间。
IDEO允许它的每一间工作室空间都拥有自己独有的特色,都有其团队的象征物,都能讲述关于这个工作室的员工和这个工作室的故事。IDEO波士顿工作室制作了一件DC-3飞机机翼悬挂在天花板上作为其工作室象征,于是工作室成了一种工作和游戏的场所,而这只翱翔着的机翼极大地激励着工作室员工们;还有的工作室把山地车高高地悬挂在天花板上,以至于有的客户进入该工作室时还以为进入了自
图2
“魔术盒”
创新的四大法宝。
图1IDEO办公环境
“魔术盒”的故事:IDEO的各个工作室“魔术盒”,里面收集了各种各样有都有其
趣的东西,这些有趣的物品里包含有各样的新式材料、奇异的装置和机构技术,IDEO的设计师们经常在这些“魔术盒”里寻找设计灵感。
IDEO的创新方法与设计管理
IDEO的历史。
在80年代硅谷的繁荣期,各个公司寻求产品开发的需求促使毕业于斯坦福大学产品设计系的DavidKelley的Kelley设计公司和毕业于英国皇家美术学院(RCA)的BillMoggridge的IDTWO公司,以及从IDTWO公司分离出来的由MikeNuttall负责的Matrix公司建立经常性的业务合作。在1991年春天,这三家设计公司正式合并,由BillMoggridge从单词“ideology”中取名IDEO,公司标志由曾给IBM设计标志的保罗兰德设计。IDEO现在有员工350多名,
法宝一:超强观察能力———用户研究。“不入虎穴,焉得虎子”。敏锐地观察是创新的源泉,IDEO
不太专注传统的市场调
企业家天地2009年4月中旬刊
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研,而是直接面向源泉本身/doc/460e82c289eb172ded63b72f.html:不是专家言论、统计数据,而是生活本身、使用者本身所表现出来的问题,从一个最为平凡、朴实的角度来设计开发产品。
在项目开展的过程中,有许多热心的设计委托方会时常告诉设计师们,新产品需要具备哪些功能
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